Arbeitnehmer online komplett fehlende LoginDaten

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Hallo zusammen,

ein Mitarbeiter hat sein für den Login notwendiges Mobiltelefon verloren, zugleich auch noch seinen Benutzernamen vergessen.

Welche Möglichkeiten gibt es zur Problemlösung? Kann ich als Admin seine Anmeldedaten, insbesondere Benutzernamen einsehen?

Registrierungsbriefe kann ich nicht erneut versenden.

Danke für Hilfe.

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Hallo,

in diesem Fall muss der aktuelle Zugang zu Arbeitnehmer online für den betroffenen Mitarbeiter beendet und eine erneute Freischaltung druchgeführt werden.

Wie Sie dafür in den Programmen LODAS bzw. Lohn und Gehalt vorgehen können, finden Sie unter der Dokumentennummer 1001178 "Zugangsdaten vergessen und neue Mobilfunknummer erhalten" in unserer Info-Datenbank.

Liebe Grüße aus Nürnberg

Vanessa Mertel

Personalwirtschaft

DATEV eG