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Auftragswesen next - Erhalt eine Kopie als Absender

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letzte Antwort am 04.03.2025 07:59:05 von Kristina_Bluhm
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Arivle
Beginner
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Hallo zusammen,

 

gibt es eine Möglichkeit, beim Versand von Ausgangsrechnungen über Auftragswesen next an einen Kunden automatisch eine Kopie der gesendeten Rechnung als Absender zu erhalten?

DATEV-Mitarbeiter
Gerlinde_Huebl
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 2 von 8
277 Mal angesehen

Hallo @Arivle,

 

eine Einstellungsmöglichkeit direkt im Programm DATEV Auftragswesen next gibt es nicht.
Beim E-Mail-Versand für Sonstige Rechnungen können Sie über das lokal installierte E-Mail-Programm zusätzliche E-Mail-Adressen einfügen.
Der Versand einer E-Rechnung erfolgt direkt über DATEV Auftragswesen next. Möchten Sie die E-Rechnung mehreren Empfängern zusenden, kann diese lokal gespeichert werden und als Anlage über das lokal installierte E-Mail-Programm versendet werden.

Viele Grüße
Gerlinde Hübl - DATEV eG
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Arivle
Beginner
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Nachricht 3 von 8
257 Mal angesehen

vielen Dank für Ihre Nachricht, aber was meinen Sie unter sonstigen Rechnungen?

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DATEV-Mitarbeiter
Gerlinde_Huebl
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 4 von 8
240 Mal angesehen

Hallo @Arivle,

 

unter "sonstigen Rechnungen" verstehen wir  z.B. PDF-Rechnungen.

Viele Grüße
Gerlinde Hübl - DATEV eG
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Arivle
Beginner
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Nachricht 5 von 8
214 Mal angesehen

Vielen Dank für die Rückmeldung. Die von Ihnen genannte Funktion kenne ich bereits. Meine Frage bezog sich jedoch speziell auf die E-Rechnungen bzw. Rechnungen, die direkt über Auftragswesen Next versendet werden. Wie kann man in solchen Fällen feststellen, ob eine Rechnung nicht zugestellt wurde, z. B. weil die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch hinterlegt ist oder man benötigt die Kopie für interne Zwecke..

 

Eine mögliche Alternative wäre, bei allen Kunden die eigene Empfänger-E-Mail-Adresse als Empfänger einzutragen und die Rechnungen dann manuell weiterzuleiten. Das erscheint mir jedoch von der Handhabung her nicht besonders benutzerfreundlich. Haben Sie hierzu vielleicht noch einen anderen Ansatz oder eine Idee?

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DATEV-Mitarbeiter
Kristina_Bluhm
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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172 Mal angesehen

Hallo @Arivle,

 

der Versand einer E-Rechnung erfolgt direkt über DATEV Auftragswesen next. Möchten Sie die E-Rechnung mehreren Empfängern zusenden, kann diese lokal gespeichert werden und als Anlage über das lokal installierte E-Mail-Programm versendet werden.

 

DATEV Auftragswesen next - E-Rechnung erneut versenden

Freundliche Grüße Kristina Bluhm
Online-Lösungen Rechnungswesen | DATEV eG
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sfraude
Beginner
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Nachricht 7 von 8
151 Mal angesehen

Hallo Frau Blum,

 

und wofür ist dann die E-Mail Adresse des Ansprechpartners (Kundenstammdaten unter Rechnungs E-Mail)?

 

DATEV-Mitarbeiter
Kristina_Bluhm
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 8 von 8
84 Mal angesehen

Hallo @sfraude,

 

die Ansprechpartner E-Mail wird in der zentral versendeten E-Mail als "Reply-to" Mailadresse verwendet. Wenn der Rechnungsempfänger auf "Antworten" klickt, wird die Mail an diese Adresse adressiert. Die Mailadresse steht auch als Ansprechpartner im Mailtext drin.

Freundliche Grüße Kristina Bluhm
Online-Lösungen Rechnungswesen | DATEV eG
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letzte Antwort am 04.03.2025 07:59:05 von Kristina_Bluhm
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