Wie schon oben gesagt, muss die Bank zunächst in Rewe gelöscht werden. Wenn die Bank bei einem anderen Mandanten eingebunden werden soll, müssten Sie sich die Daten der Kontobewegungen sicherheitshalber ausdrucken. Wir haben aktuell den Fall, dass von der Datev gesagt wurde, dass wir das Bankkonto ganz einfach bei der neuen Betriebsstätte neu anlegen könnten und alles sei da. Leider ist das nicht der Fall und der Mandant ist sehr sauer deswegen. Kontoumsätze weg und überweisen geht auch nicht mehr, obwohl die Bank in der neuen Betriebsstätte wieder angelegt wurde.. Wenn die Bank später noch für Zahlungen genutzt werden muss und bisher schon zB für Ebics die Freigabe/Unterschrift erfolgt ist, muss das zunächst zurückgesetzt werden und dann später alles neue eingegeben werden. Ansonsten muss eine komplett neue Registrierung erfolgen. Die Frage ist , ob die Bank nur gelöscht werden soll oder ob sie später noch wo anders gebraucht wird. ... Mehr anzeigen

Monatsabschluss zurücksetzen, Abrechnung Mitarbeiter löschen, Korrektur des Monats/richtigstellen des Wechsels der Krankenkasse, dann noch einmal den MA abrechnen, Monatsabschluss und die geänderte Schätzung senden. Doppelte Beiträge entstehen dadurch nicht. Dann noch an den Haken denken, dass ausgetretene MA nicht bei der Schätzung berücksichtigt werden. Das ist der schnellste Weg. ... Mehr anzeigen

super, vielen Dank ... Mehr anzeigen

Manchmal braucht es ein paar Minuten, wenn der Service wirklich schon alles umgehangen hat, dann sollte es ausreichen den Mandantennamen einzugeben. Wenn nach rd. 15 min nichts zu sehen ist in jedem Fall noch mal bei Datev anrufen. ... Mehr anzeigen

Wenn eine falsche Beraternummer verwendet wurde, dann werden Sie darauf nicht zugreifen können sondern nur der Berater, dessen Beraternummer das ist. Das müsste alles die Datev machen, ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie das können. Ich würde bei der Datev anrufen und eine Klärung des Sachverhalts verlangen. Im Zweifel geht es für den Mandanten am schnellsten, wenn eine weiter SmartCard bestellt wird. Wenn der Mdt. bis zur Klärung warten soll kann das vermutlich etwas dauern. ... Mehr anzeigen

Wenn mir der Mandant Daten zur Verfügung stellt, wie beispielsweise Belege, möchte ich diese auch direkt in die DMS übernehmen können. Oder eine Exel- Liste, die ich in einem Steuerprogramm ablegen möchte. Genauso anders herum. Wenn ich etwas zur Verfügung stelle, möchte ich das ohne große Umwege dahin übergeben können. Drag und Drop bringt mir nichts mit DMS oder aus den Steuerprogrammen. Es macht dann nur mehr Arbeit. Bei der Menge an Daten jeden Tag  müssen solche Dinge mehr oder weniger automatisch laufen. Ich verstehe nicht, warum Unternehmen online nicht von Datev so zur Verfügung gestellt wird, dass man das auch zum Datenaustausch mit den Mandanten nutzen kann, die nicht Unternehmer sind. Wenn ich den Smartlogin beantrage und dann noch auf Briefe für die Initialisierung warten muss, ist das aus meiner Sicht zu lange. Dafür haben die Leute keine Zeit. Sie wollen es jetzt und nicht irgendwann später. Das könnte man durch eine einmalige sms auf das Handy des Mandanten lösen. Diese könnte ein Passwort zum Öffnen einer verschlüsselten E-Mail enthalten..... Wenn man möchte, wird man auch sichere und weniger komplizierte Wege als jetzt finden. ... Mehr anzeigen

Wir haben es diese Woche das erste Mal ausprobiert und uns ärgern die gleichen Punkte. Wir brauchen ein funktionierendes System, das in der Datevwelt integriert ist, ansonsten müssen wir auf externe Anbieter ausweichen. Schade, dass die Datev zwar Digitalisierung predigt, dann aber anscheinend zu groß und schwerfällig ist, um das auch umzusetzen. Die Datev vergisst in den letzten Jahren immer mehr, dass sie eine Genossenschaft ist. Sie ist kein Selbstzweck sondern soll eine Unterstützung für unseren Berufsalltag sein. Wir geben dem ganzen noch ein paar Wochen Testzeit, aber ich denke, dass wir es wieder abschaffen werden. Das Programm ist unkomfortabel, nicht selbsterklärend, es gibt keine ausreichende Hilfe, keine ordentliche Anbindung an die Datev-Programme. Sehr schade. Gerade hier ist eine wichtige Weiche, um die Digitalisierung weiter voranzutreiben. Das hat die Datev leider immer noch nicht erkannt. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schreiber, das kann ich mir nicht vorstellen, denn ich habe eine Vielzahl von anderen Mandanten, bei denen es anders geht. Ohne Auflösung des "Sammlers" im RZ. Die sind aber bei anderen Banken, nutzen aber auch EBICS und nicht HBCI. Commerzbank geht, Postbank geht nicht. So ist das für meinen Mandanten auch keine Lösung, denn so kann er nie den Kontoauszug als Nachweis einreichen, darauf ist außer dem Betrag und dem Datum nichts ersichtlich. Er erhält Fördergelder und muss die Auszüge einreichen, damit er die Fördergelder erhält. Es muss eine andere Lösung geben. Vielen Dank für Ihre Antwort. Viele Grüße Constanze Meyer-Beck ... Mehr anzeigen