Hallo Marco,   vielen Dank für deine Nachricht.   Was für eine Art von Telefonie hast du in deiner Kanzlei (Appliance oder Cloud). Hostest du die Anlage selbst oder übernimmt das ein Systempartner für dich?   Swyx kommt für mich derzeit nicht in Frage. Zwar mag der Support dort echt gut sein, aber da wir eine kleine Kanzlei sind und alle Funktionen gar nicht nutzen würden, denke ich, dass uns eine "schmalere" Lösung ausreichen würde.   Viele Grüße Alina Bruckelt ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel,   vielen Dank für die ausführlichen Informationen. Ich bin nicht ganz so vertraut mit der ganzen Technik. Daher möchte ich nochmals genauer nachfragen.   Wenn ich mich für die Pascom Cloud entscheide, dann funktioniert die Datev Telefonie bei Partner asp nicht. Aber habe ich denn dann in der Cloud-Lösung auch immer eine Pascom Anwendung bzw. Programm, wo ich meine Kontakte pflegen kann und von wo aus ich auch die Telefonnummer anwählen kann?   Kann ich auch aus anderen Programmen heraus wählen z.B. aus Word oder Email-Signatur mit Hilfe von Short Cuts?   Bin ich bei der Auswahl der Lizenzen auch flexibel? Z.B. wenn ich die 4 Basic Lizenzen wähle und  möchte später dann doch noch eine dazu oder auf den Premium Lizenz upgraden?   Warum kannst du Softphone nicht empfehlen? Ich habe in der Kanzlei zwar überall Thinclients stehen, aber da kann ich nichts drauf installieren, weil die keine Festplatte besitzen. Das heißt, wenn was installiert werden muss, dann geht das nur auf dem Terminalserver.   Grundsätzlich tendiere ich schon zu den Hardphones, aber für die Softphones spricht die Einsparung von Anschaffung von Tischtelefonen. Würde das Softphone dann in der Cloud überhaupt funktionieren? Im Homeoffice nutze ich einen Laptop, keinen Thinclient. Darauf könnte dann evtl. ein Softphone installiert werden.   Hast du mit Pascom auch schon Videotelefonie durchgeführt?   Schon mal vielen Dank vorab für deine Nachricht. Viele Grüße Alina Bruckelt     ... Mehr anzeigen