Belegfreigabe online - Anzeige für neue Belege in "Abgelehnt" oder "Papierkorb"
01.02.2023 14:08
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Der Zuweiser hat den Gesamtüberblick, der sich im Freigabeprozess befindenden Belege.
Nur leider bekommt er nicht aktiv mit, wenn Belege vom Freigeber abgelehnt oder gelöscht wurden.
Mit einer entsprechenden Anzeige, der sich im Ordner "Abgelehnt" und "Papierkorb" befindenden Belege (wie bei "in Freigabe" oder "in Klärung"), wurde man nicht Gefahr laufen, abgelehnte oder gelöschte Belege zu übersehen.
14.07.2023 12:23 zuletzt bearbeitet am 14.07.2023 12:24
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folgender Fall ist bei uns aufgetreten:
Ich habe eine Rechnung zugewiesen bekommen. Diese Rechnung war nicht für mich bestimmt, sondern für Mitarbeiter X. Ich habe die Rechnung daher abgelehnt und im Notizfeld erfasst, dass die Rechnung an Mitarbeiter X zur Freigabe vorgelegt werden müsste. Rechnung lag dann 2 Wochen im Ordner "Abgelehnt", weil dies niemand mitbekommen hat, dass ich die Rechnung abgelehnt habe. Es muss also wieder eine Kommunikation außerhalb der Plattform erfolgen ODER der Zuweiser muss regelmäßig in den "Abgelehnt-Ordner" schauen, ob sich dort neue Belege befinden = verbesserungswürdig
14.09.2023 09:14
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Und der Fall ist erneut aufgetreten.
Kann man im Abgelehnt-Ordner nicht mit "ungelesen" oder "gelesen" arbeiten? Und wenn neue Belege im Ordner abgelehnt landen, bleiben diese Belege solange "ungelesen", bis ein User die Belege auf "gelesen" setzt?
Und in der Übersicht stehen dann auch "2 ungelesene" Belege bei dem Status "Abgelehnt"?
Oder die Abgelehnten Rechnungen werden direkt dem "Zuweiser" zugewiesen, welcher dann entscheiden muss, was mit dem Beleg passiert?
Für mich ist der USE-Case einer abgelehnten Rechnung nicht zu Ende gedacht.