Hallo zusammen,
wir haben bei uns die Problematik, dass nach der Erstellung der 13ten Rechnung die Planwerte des Nachfolgeauftrag überschrieben werden.
Wir nutzen bei uns in der Kanzlei EO comfort. Könnte es an diesem Haken in den Auftragseinstellungen liegen?
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Marcel
Hallo Marcel,
leider kann ich Ihnen keine verbindliche Antwort geben, ohne die Historie des Auftrags im Detail zu kennen. Ihre Vermutung, dass die Einstellung einen Einfluss auf die Übernahme der Planwerte in den Nachfolgeauftrag haben kann, teile ich jedoch.
Um den Sachverhalt genauer zu klären, möchte ich Sie bitten, sich direkt mit meinen Servicekollegen in Verbindung zu setzen. Sie helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns hierzu einfach einen Servicekontakt über die Funktion "Service-Anwendungen".