Hallo,
vielleicht kann mir jemand helfen. Ich habe einen Mandanten, der wurde das letzte Mal in 01/2018 abgerechnet. Der Lohnstand in Lodas ist 01/2021. Nun dachte ich, ich setzte mal hoch, um wieder in den korrekten Abrechnungsmonat zu kommen und auch die Meldungen zu holen. Nun bekomme ich folgende Fehlermeldung:
Jetzt bin ich ratlos ;).
Danke.
VG
Hi Senzill22,
wie es aussieht ist dein Bestand nicht länger im RZ vorhanden. Hast du bereits Stammdaten mit 01/2021 in das RZ gesendet?
Wie sieht es durch Überschneidungen mit den Verarbeitungsläufen aus? Um wie viel Uhr hast du hochgesetzt und wann wolltest du das Ergebnis der Sonderfunktion holen?
Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe als erstes die Stammdaten in 01/2021 ins RZ gesendet. Dann habe ich die Sonderfunktion Hochsetzen 13.45Uhr gemacht. Jetzt wollte ich die Ergebnisse zurück holen.
In der Auswertung steht folgendes
Und es steht das:
Zuerst würde ich vorschlagen mittels geschlossenem Mandanten in LODAS oben links über Mandant-Daten holen-Stammdaten holen unter Angabe der Beraternummer eine Abfrage im RZ zu starten.
So lässt sich nachvollziehen, ob überhaupt ein Bestand oder ggf. ein früherer Bestand im RZ hinterlegt ist.
Um wie viel Uhr wurden die Stammdaten erstmalig versendet? Ist die Verarbeitung der Stammdaten ggf. noch nicht abgeschlossen und demnach kein Hochsetzen möglich gewesen?
Ok das versuche ich einmal......
Da ist die Mandantennummer gar nicht hinterlegt.....ich kann gar keine Stammdaten holen.....muss ich dann neu anlegen?
Nein, muss man nicht.
Kopiere den alten LODAS-Bestand auf einen neuen "Dummy"-Mandanten (z.B. 99999) und gib bei Datum erste Abrechnung den Monat an, der jetzt abgerechnet werden soll (z.B. 09/2022) an. Anschließend die alte Mandantennummer über den Mandantenmanager löschen. Als nächstes dann den Dummy-Mandanten wieder auf die alte Mandantennummer kopieren, die Stammdaten nochmal prüfen und die neuen Arbeitnehmer anlegen.
Wir hatten einen Mandanten versehentlich schon im RZ löschen lassen, weil wir dachten, da kommt nie wieder was.
Super vielen Dank für die Hilfe. Das werde ich dann so machen.
VG