Guten Tag,
ich habe heute die Meldung von einer Mandantin bekommen, das Ihr Kartenlesegerät plötzlich heiß wurde und zu qualmen begonnen hat.
Habe den Vorfall über das Logistikcenter gemeldet und sehr schnell die Antwort bekommen, dass man der Mandantin kostenfrei ein neues Lesegerät zukommen lässt. (Sehr schnelle Reaktion vom Logistikcenter - Danke!)
Über die mögliche Ursache wurde aber keine Aussage gemacht.
Nun würde ich gerne wissen, ob Kollegen eine ähnliche Erfahrung machen mussten und eventuell eine mögliche Ursache nennen können.
mit freundlichem Gruß
Claudia Linberg
Hallo @claudia_linberg , meinen Sie das "Tischstandlesegerät" von Kobil mit dem recht robusten Alusockel und dem DATEVlogo?
Oder doch ein anderes....?
VG, Andreas Hofmeister
@claudia_linberg schrieb:
Nun würde ich gerne wissen, ob Kollegen eine ähnliche Erfahrung machen mussten
Nein, bei uns nicht. Aber gut zu wissen, dass auch diese Teile brennen können 😬.
Interessant für andere wäre dann auch: Welcher Kartenleser war es? mIDentity im SIM-Format? Oder andere, große Scheckkartenleser? War es vielleicht ein Kartenleser, der EOL (End of Life) bei DATEV war?
Hallo Herr Hofmeister,
der Mandant hat Art-Nr. 45122 Kartenleser Cloud 2700F.
Glaube das Ding ist aus Plastik. Einen anderen Kartenleser (außer den Stick) kenne ich nicht ?
Hg
Claudia Linberg
Hallo,
wusste gar nicht das es so viele Kartenleser gibt . ?
Art-Nr. 45122 Kartenleser Cloud 2700F
Hg
Claudia Linberg
Und ich meinte den (gleich) nur für mIdentiysticks.
Den gibts scheinbar nicht mehr.....
@claudia_linberg schrieb:
wusste gar nicht das es so viele Kartenleser gibt . ?
Smartcard-Leser Den SCM Microsystems SCR3310 haben wir nämlich noch massenweise auf Lager. Finde so große SmartCard Leser aber unpraktisch, weil nicht mobil und transportabel aber dafür kann man den DATEV Kartenleser ja auch für HBCI chipTAN nutzen, was zwar mit DATEV nicht geht aber dann braucht man keinen extra Leser von der Bank.
Wenn der neue auch in Flammen aufgeht, scheint's am PC zu liegen.