Neues Endgerät

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Hallo! Ich möchte die Software auf einem neuen Endgerät registrieren (das alte wird nicht mehr genutzt). Der ursprünglich vergebene Freischaltcode funktioniert nicht mehr. Muss man sich hier einen neuen vergeben lassen? Wenn ja, wie?

Vielen Dank für eine Antwort!

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Um welche Software genau geht es und um was für ein Endgerät? Welcher Code genau?

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Mittelstand Faktura mit RW compact 2017 für Laptop. 20- (4x5) stelliger Freischaltcode

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Hallo,

einen Tippfehler bei der Eingabe des Freischaltcodes können Sie ausschließen?

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Leider ja. Ich habe es mehrmals kontrolliert.

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Hallo Mareike,

die Version 2017 ist ja schon alt? Welche DVD haben Sie denn auf dem neuen Rechner installiert? Aktuell ist ja die DVD Version 7.1 für Rechnungswesen compact - und dazu müssen Sie auch einen neuen Freischaltcode erhalten haben. Falls dieser nicht vorliegt, würde ich beim DATEV-Logistik-Center nachfragen.

Die Daten haben Sie am alten PC "gesichert" (siehe Dok. 1036124)?

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Was wollen Sie denn mit der 2017er-Version?

Wenn Sie eine Unterberaternummer haben Sie doch bestimmt auch schon die 2018er Version über die gewohnten Wege bekommen.

Den Freischaltcode müssen Sie doch eigentlich erste nach 30 Tagen eingeben.

Am besten installieren Sie die 2018er Version, übernehmen die Daten und gut ist. Dann brauchen Sie die 2017 Version nicht installieren und anschließen mit der 2018er  upzudaten.

Oder?

[#8 · Accepted solution]

Vielen Dank! Ich habe die 2018er Version installiert und jetzt auch den aktuellen 2018er Code eingegeben. Es hat geklappt.

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Konnte ja nur so was in der Art sein!

Denn nur wo 2018 drauf steht, passt auch der 2018er Schlüssel!

Viel Spass damit!