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Auftragswesen Next Auftragsbestätigung zu Lieferschein fortführen

0 Personen hatten auch diese Frage
MarkusG_VOCUS-GmbH
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 3
60 Mal angesehen

Grüß Gott,

 

beim Fortführen einer Auftragsbestätigung zu einem Lieferschein wurden nicht die Steuerfelder dargestellt. Zudem steht das Dokument noch "in Verarbeitung".

 

MarkusG_VOCUSGmbH_0-1741346903889.png

Liegt dies einem abgebrochenen Fortführen dieses Beleges?
Was kann als Anwender besser gemacht werden?
Welche Schulung wird noch benötigt bzw. was hat der Kollege nicht weitergegeben?

 

Mit freundlichen Grüßen

Markus Gallenberger

 

DATEV-Mitarbeiter
Kristina_Bluhm
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 3
44 Mal angesehen

Hallo @MarkusG_VOCUS-GmbH,

 

bitte melden Sie sich im Programmservice Auftragswesen damit wir uns dies genauer ansehen können.

Sie erreichen uns unter www.datev.de/service-auftragswesen 

Freundliche Grüße Kristina Bluhm
Online-Lösungen Rechnungswesen | DATEV eG
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MarkusG_VOCUS-GmbH
Beginner
Offline Online
Nachricht 3 von 3
15 Mal angesehen

Nach Rücksprache bei Datev, wie von Kristina_Bluhm angegeben/gebeten, lag es an einer unvollständigen Fertigstellung.

 

Sollte vergleichbares wieder vorkommen, einfach eine Service-Anfrage stellen, damit diese unvollständigen Prozesse durch Datev geprüft und über einen manuellen Eingriff auch inklusive Archivierung fertiggestellt wird.

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MarkusG_VOCUS-GmbH
Rang: Beginner
Status:offline
Mitglied seit: 10.12.2020
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Kristina_Bluhm
Rang: DATEV-Mitarbeiter
Status:offline
Mitglied seit: 25.11.2015
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