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Upload-Mail konfiguration

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letzte Antwort am 30.07.2020 14:58:42 von metalposaunist
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Friedr_Schulte
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Nachricht 1 von 11
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Hallo zusammen,

 

wir sind neu bei Datev und würden Euer Schwarmfachwissen benötigen.

 

Wir haben bei Strato als Host eine Mailadresse rechnung@.... eingerichtet und diese zur Datev-Upload-Mailadresse weitergeleitet.

 

Leider wird dabei aber ja nicht der Absender abgeändert, so dass Datev die Mails nicht akzeptiert.

 

Gibt es dafür eine Lösung?

 

Danke vorab!

metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 2 von 11
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Wie haben Sie's denn eingestellt: 

 

Wie richte ich eine E-Mail Weiterleitung (Forwarder) ein?

 

Dort statt umleiten müsste weiterleiten helfen, weil umleiten genau den Ihr beschriebenes Problem verursacht, dass die Absenderadresse nicht auf rechnung@ geändert, sondern die Originaladresse vom Kunden genutzt wird. 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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AGIME
Beginner
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Nachricht 3 von 11
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Eine Versand/weiterleitung aus dem Stratopostfach ist laut Strato nicht möglich.

Am besten wie folgt vorgehen:

 

  1. rechnung@ in eine bestehende Outlookumgebung integrieren
  2. Datev Mail(s) als Kontakt(e) mit sinnvollen Bezeichnung(en) anlegen
  3. Weiterleitung(en) einrichten

 

Das sollte das Problem beheben.

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metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 4 von 11
1530 Mal angesehen

@AGIME  schrieb:

Eine Versand/weiterleitung aus dem Stratopostfach ist laut Strato nicht möglich.


Wieso das nicht? Steht doch oben im Link drin?

 

Die Lösung mit Outlook macht nur beim Einsatz eines Exchange Servers Sinn, der das zentral im Hintergrund übernimmt, ohne, dass Outlook geöffnet sein muss. Per POP / IMAP würde ich sowas nicht einrichten, weil es nicht mehr zeitgemäß ist.  

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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dprobst
Fortgeschrittener
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Nachricht 5 von 11
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Wir haben hier ein ähnliches Problem.

 

Wir habe neine entsprechende Mailadresse bei ionos eingerichtet, allerdings nicht Umleitung, sondern Postfach mit Weiterleitung. Die eingehenden Rechnungen werden an Datev upload und unsere Kanzlei-Mailadresse weitergeleitet. Aber jetzt schickt Datev die Empfangsbestätigung an diese Mailadresse. Trotz eingerichteten Mail-Filter kommen jetzt bis zu 50 Mails pro Tag an, mit dem Hinweis, dass ein Verarbeitung bei Datev nicht möglich sei, weil keine Rechnung im Anhang gefunden wurde.

 

Da wir dieses System teilweise auch für Mandanten nutzen, wäre es super, wenn es hier eine Lösung gäbe.

 

 

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Friedr_Schulte
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Hallo, genau das Problem entsteht bei uns bei einer Weiterleitung per Outlook auch.

 

Bei Strato ist die "Weiterleitung" leider nur eine Umleitung, so dass bei Datev dann doch wieder ein Fehler erzeugt wird.

chrisocki
Experte
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Nachricht 7 von 11
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Hi,

 

die Empfangsbestätigung von DUO kann abgeschaltet oder auf "nur Fehler" geschaltet werden.

Finden Sie an der Stelle mit den Mail-Absender-Adressen.

 

Grüße

Chr.Ockenfels

 

metalposaunist
Unerreicht
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@Friedr_Schulte & @dprobst: Das Zauberwort heißt Exchange Online / Exchange Server in der Cloud. Damit kann man alles richtig einstellen, wie man möchte und ist nicht auf die Vorgaben von Strato / 1und1 begrenzt.

 

1und1 bietet auch einen Exchange Server an; Microsoft im Rahmen des Office365 und hier sogar inkl. rechtssicherer Archivierung auf Servern in Deutschland und min. 50GB pro Postfach und unbegrenzten Speicher im in-Situ-Archiv. 

 

Dann muss man zwar all seine E-Mail Konten die auf @eigeneDomain.de enden einmal auf diese Lösung umziehen; ist dann aber zukunftssicher und hat relativ wenig Probleme in Sachen Speicher und GoBD konformer E-Mail Archivierung. 

 

Ist ein Projekt, dass geplant werden muss aber unabhängig von DUO auch eine Menge Vorteile bietet, wenn man sich nicht auf Outlook beschränkt und mobil alles was E-Mail, Kontakte, Kalender, Aufgaben heißt auch am iPhone, iPad und am Browser mobil überall immer alles synchron hat. Gerade Kontakte, wenn man sie einmal gepflegt hat, hat man so immer überall dabei und kann schnell mal eine E-Mail schreiben oder auch die Nummer wird dann auf allen Geräten, wo das Konto hinterlegt ist einfach aufgelöst in den passenden Namen. 

 

Wenn es bei Strato nicht anders geht, hilft auch nur der Workaround von @dprobst, der kein wirklicher ist. Mit Exchange Online könnte man zentral am Server Regeln hinterlegen, die z.B. bei Eingang von Absenderadresse der DATEV Upload Mail Fehlers an eine bestimmte andere umleitet oder einfach löscht. Davon bekommt man nichts mit; es läuft 24/7 im Hintergrund, ohne, dass Outlook geöffnet sein muss und ohne, dass man aktiv handeln muss. 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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AGIME
Beginner
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Nachricht 9 von 11
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Vollkommen korrekt!
Sry vergaß zu erwähnen, dass von Exchange ausgegangen wird. Heutzutage kostet das nix und ist mit Abstand die sinnvollste Variante.

bebe1231
Beginner
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Nachricht 10 von 11
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Ich habe genau dieselben Probleme.

Der Staro Support hat daraufhin folgendes geschrieben:

Kontaktieren Sie bitte noch mal mit dem Datev-Support um in Erfahrung bringen zu können, welche Einstellungen erforderlich sind, um die Verbindung herzustellen.

 

Gibt es da irgendwelche Besonderheiten?

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metalposaunist
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Nachricht 11 von 11
1293 Mal angesehen

@bebe1231  schrieb:

Gibt es da irgendwelche Besonderheiten?


Nein, steht hier alles im Thread drin. Die Mail muss von der richtigen Absenderadresse kommen. Wenn Strato das nicht kann ohne Exchange, wüsste ich keinen Workaround. Müsste man mal sehen, wie man das hinbekommen könnte. 

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letzte Antwort am 30.07.2020 14:58:42 von metalposaunist
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