Informationen zu Stephanie_Kröning - DATEV-Community

Stephanie_Kröning · ‎16.03.2023

Liebe Kollegen, artig bleiben. 😉 Gibt mir mal Tipps zur Ergänzung meiner Idee; was genau sollte noch hinzugefügt werden? Die Idee scheint ja doch mehrere Kollegen zu bewegen. Habt einen wunderschönen Donnerstag! Viele Grüße Stephanie

Stephanie_Kröning · ‎08.03.2023

Zwischenzeitlich fehlt mir die Bearbeitungsoption für meinen eigenen Beitrag. Eventuell habe ich diese Option wieder, wenn ich den Beitrag als neu kennzeichne. Fraglich nur, ob ich dann DATEV-intern die Prio meiner Idee zerschieße? 😉

Stephanie_Kröning · ‎16.01.2023

Wenn ich es richtig durchschaut habe, ändert das allerdings nichts an der Umsatzzuordnung. Ich werde mal zum Monatsende auswerten und berichten.

Stephanie_Kröning · ‎10.01.2023

Hallo, liebe DATEV-Community! Als EO-Classic-Nutzerin frage ich mich gerade, ob und wo es möglich ist, nach der Abrechnung von Leistungen an den Mandanten die jeweilige Mitarbeiterzuordnung zu ändern. Hintergrund ist, dass sich meine Mitarbeiter teilweise je nach Auslastungsgrad erfreulicherweise untereinander aushelfen. Bei der Rechnungslegung kommt mir oft der Gedanke abhanden, dies entsprechend umzuschlüsseln. Das Auskunftssystem gibt mir nun unplausible Werte aus, wenn es um die Auswertung der Umsätze nach Mitarbeiter geht. Ist das nach Abrechnung wirklich nicht mehr abänderbar? Es handelt sich hierbei schließlich um eine rein interne Kalkulationsgröße. Viele Grüße! S. Kröning

Stephanie_Kröning · ‎05.10.2022

Liebe Community, wir haben derzeitig das Problem, bei einem unserer Mandanten ab dem 11.08.2022 keine Amazonumsätze mehr abrufen zu können. Sind hier erforderliche Maßnahmen (händlerseitige Bestätigungen o.ä.) bekannt? Im Störungsmelder wird von technischen Problemen in Verbindung mit unvollständigen Übertragungen (Bildung von Ausgleichsposten) berichtet. Bei uns jedoch wird nicht einmal ein Ausgleichsposten übertragen. Kann jemand helfen? Viele Grüße!

Stephanie_Kröning · ‎02.05.2022

Guten Morgen zusammen, ich stehe aktuell vor einem Konflikt der im Betreff dargestellten Anwendungen. Bei der Neuanlage eines Mandanten in DUO mit Hinzubuchung von Auftragswesen Online konnte ich seit jeher nicht die Option Auftragswesen next auswählen, da mir hierzu die Berechtigung fehlt (Meldung: Sie verfügen nicht über die erforderliche Berechtigung, um diese Anwendung für ... anzulegen). Die Rechteverwaltung gibt dies aber m.E. nicht her - oder übersehe ich etwas?. Bisher hatte mich das wenig gestört. Nun aber habe ich einen Mandanten neu angelegt, welcher Auftragswesen und Belegfreigabe online nutzen möchte. Nun lautet die Meldung unter Auftragswesen: Auftragswesen online kann nicht angelegt werden, da Sie bereits die Belegfreigabe online nutzen. Auftragswesen next weist die übliche Berechtigungsbegründung aus. Nun muss ich dringend eines der beiden Probleme lösen. Wie kann ich mich für letzteres berechtigen lassen oder: stehen Auftragswesen Online und Belegfreigabe Online tatsächlich im Konflikt zueinander? Hilfe...:( Viele Grüße und einen schönen Wochenstart!

Stephanie_Kröning · ‎21.04.2022

Hallo liebe Communitity, mich beschäftigt aktuell die Frage, ob es eine Möglichkeit gibt, die Detailübersicht der Leistungen auf dem DATEV Arbeitsplatz zu konfigurieren? Uns fehlt speziell der Punkt: Stand der Auswertungsbereitstellung. Hintergrund: Über die Details der Leistungsübersicht kann beispielsweise für die Leistung "Buchführung" eingesehen werden, wie der Stand der Buchführung, aber auch der Stand der Übermittlung an RZ und Finanzverwaltung ist. Da ich die Rechnung jedoch erst lege, wenn die Auswertungen an den Mandanten zur Verfügung gestellt wurden, ist diese Info für mich ebenfalls von Bedeutung. Wir stellen Auswertungen zur Finanz- und Lohnbuchführung ausschließlich über Unternehmen Online bereit. Ist diese Anzeige dann technisch überhaupt möglich? Viele Grüße!

Stephanie_Kröning · ‎22.12.2021

@metalposaunist Ja, so in der Art. Man muss sich hierfür ja in beide Seiten versetzen: der Mandant sieht nicht, was zu tun ist, sofern das Handy gewechselt wird. Wir in der Kanzlei wiederum werden von diesen Anfragen überhäuft. Es sollte insgesamt eine anwenderfreundliches und sichtbares Konzept für den Mandanten für diese Fälle her. Auch wenn es banal klingen mag.

Stephanie_Kröning · ‎22.12.2021

@metalposaunist Den letztgenannten Fall meine ich. Die Briefe verschwinden im Nirgendwo, also müssen wir wieder registrieren. Da wäre es mir lieb, wenn der Mandant den QR-Code mit bisherigem SmartLogin auffindbar machen kann. Das Thema macht mich gerade jetzt zum Jahresende wahnsinnig.

Stephanie_Kröning · ‎22.12.2021

Als Steuerberaterin wünsche ich mir eine eigenständige Registrierung des Mandanten für SmartLogin bei einem Handywechsel, sofern eine erstmalige Registrierung des Zugangs (auf dem Altgerät) durch meine Person erfolgt ist. Hiermit würde ich mir die zahlreichen und für beide Parteien zeitraubenden Anrufe bei einem Handywechsel zwecks neuer Registrierung und der ganzen Rechteverwaltung ersparen. Wäre es hier nicht möglich, bei einem Handywechsel den neuen SmartLogin via QR-Code des alten Zugangs freizuschalten und die Rechte für den neuen Zugang entsprechend zu vererben? EDIT: Gemeint ist der Fall, in welchem kein Brief mehr vorliegt und wir als Berater gefragt sind. Vielleicht wäre es dann technisch möglich, einen QR-Code mit altem SmartLogin zu erzeugen?

Stephanie_Kröning · ‎22.12.2021

Gibt es denn eine erkennbare Ursache für die häufigeren Aussetzer in letzter Zeit? Bitte kein Bashing lostreten - mich interessiert es einfach. 🙂

Stephanie_Kröning · ‎21.12.2021

Vielen Dank für die Info. Dann werde ich das mal weiterverfolgen. 🙂

Stephanie_Kröning · ‎21.12.2021

Gleiches Problem - mir wird zusätzlich seit einiger Zeit gemeldet, dass Währungsdifferenzen auftreten können, da die VAST-Daten in EUR umgerechnet werden müssen. Es handelt sich um ganz typische, deutsche Rentner. Hier muss doch auch ein Fehler vorliegen?

Stephanie_Kröning · ‎06.12.2021

Vielen Dank, bei mir klappt es wieder. Mandantenseitig ist erst einmal nichts zu hören. Ich werde nun die Nachricht zur Behebung versenden und melde mich, sollte es noch Probleme geben. Nochmals danke für Ihren Einsatz. 🙂

Stephanie_Kröning · ‎06.12.2021

Leider noch nicht. Bei mir kamen in den letzten 5 Minuten auch wieder 2 Anrufe von Mandanten. 😞

Stephanie_Kröning · ‎01.11.2021

Ich lasse die Belege außerdem (falls die Frage darauf abzielte) im Bereich „Belege hochladen“ in das Register „Lohn-Unterlagen“ reinziehen. Dann landen diese direkt in der digitalen Personalakte. Darin sollten sowohl Mandanten als auch Mitarbeiter von Beginn an geschult werden, das ist eine tolle Sache. 😊

Stephanie_Kröning · ‎01.11.2021

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Mittlerweile klappt es auch wieder auf gewohntem Wege: die Verknüpfung der DATEV-Cloud Basisverwaltung hatte sich in Luft aufgelöst. Sollte jemand ähnliche Probleme haben: Auf dem Arbeitsplatz zu finden ist dieser Menüpunkt unter Organisation (linkes Menü)_DATEV Cloud_Basisdaten Online. Das war heute genau die passende Beschäftigungstherapie am Tag 1 nach dem Urlaub. 😉

Stephanie_Kröning · ‎01.11.2021

Hallo, liebe Community! Ich habe ein ganz akutes Problem bei der Mandantenregistrierung für die Nutzung von DUO. Ich möchte ein neues Mandat registrieren, was jedoch wegen folgender Meldung nicht gelingt: "Inbetriebnahme nicht möglich Registrierung nicht möglich Was ist der Grund dafür? Fehler bei der Übertragung der zentralen Mandanten und deren Leistungsinformationen in die DATEV Cloud." Kann die Pilotierung von KMnext hier ursächlich sein? Wie kann ich die Übertragung in die Cloud manuell anstoßen? Das passiert sonst jeweils im Hintergrund. Viele Grüße!

Stephanie_Kröning · ‎16.07.2021

Herr Bohle, ich kann Ihnen gar nicht genug danken! 🙂 Ich freue mich über die -wie immer- umfangreiche Antwort und vor allem Ihre Hilfe. Den EBICS-Prozess meide ich ehrlich gesagt, weil ich den Prozess der Einbindung als recht zeitaufwendig und für den Mandanten kompliziert empfinde. Ich selbst habe es bei mir und einem meiner sehr digitalaffinen Mandanten vorgenommen. Ein weiterer Mandant wollte es ebenfalls einrichten; es war jedoch schwierig, ihn zu überzeugen, dass auch die Bank (nicht etwa wir) zum Zuge kommt. Also kamen die Anrufe zum Freischaltungsprozess häufig bei uns an, statt direkt bei der Bank. Nach Wochen ist es nun geglückt. Meinen aktuellen Mandanten sollte ich hiervor verschonen - mein Gefühl sagt mir, dass für den längeren Registrierungsprozess nicht genügend Geduld aufgebracht werden würde. Vielen Dank für die vielen Infos. Ich denke, ich werde den RZ-Bankinfo-Prozess vorschlagen.

Stephanie_Kröning · ‎14.07.2021

Guten Abend, ich habe genau dieses Problem nun auch zum wiederholten Male. Es betrifft die Postbank und den HBCI-Zugang. Als Browser wird seitens des Mandanten Chrome verwendet - eine Bereitschaft zum Browserwechsel ist nicht gegeben (stelle ich nicht weiter zur Diskussion). Ich habe also bei generellen Problemen des DUO-Zugangs den Hinweis des regelmäßigen Leerens aller Verläufe (da gibt es ein Hilfecenter-Dokument) gegeben. Nun taucht aber das Bankenproblem wieder einmal auf, so dass ich mich frage: wäre die Anbindung via RZ-Bankinfo eine nervenschonendere Alternative? Hier wird letztendlich auch eine Umsatzansicht via Bank Online ermöglicht? Hier könnten wir uns diese regelmäßigen Abrufe sparen. Funktioniert die Umstellung ohne "Bruch" der Abrufabfolge? Ich müsste ja in den Bank - Stammdaten als Quelle das DATEV-RZ hinterlegen. Kann dieser Abruf mittlerweile auch schon rückwirkend erfolgen? Bis zur Freischaltung seitens der Bank werden sicher einige Tage verstreichen. Viele Fragen, da ich eigentlich mit dem Thema RZ-Bankinfo schon abgeschlossen hatte und sonst gänzlich die Anbindung via HBCI/EBICS vornehme. EBICS vermeide ich aber in diesem Falle, da die Einrichtung mandatsbezogen zu kompliziert wäre. Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend! S. Kröning

Stephanie_Kröning · ‎26.05.2021

Hallo liebe Community, mir ist gerade die Rechteverwaltung im Bereich ProCheck ein Rätsel. Meine Mitarbeiter können ProCheck weder in den Schnellinfos (Arbeitsplatz) hinzufügen, noch die Checklisten in der Buchführung bearbeiten (Kanzlei Rechnungswesen; weder abhaken noch notieren möglich mit dem Hinweis: Sperrung durch Rechteverwaltung). In der Rechtverwaltung sind sämtliche Rechte für ProCheck in der Gruppe Mitarbeiter freigegeben - bis auf die Löschrechte. Gibt es hier übergeordnete Rechte, die ebenfalls noch freigegeben werden müssen? Beste Grüße S. Kröning

Stephanie_Kröning · ‎23.05.2021

Vielen Dank für die umfangreiche Antwort!

Stephanie_Kröning · ‎23.05.2021

Der ursprüngliche Beleg ist als Dauerrechnung ausreichend - sofern alle Informationen hieraus vollständig hervorgehen. Bei Änderungen gibt es regelmäßig einen neuen Beleg.

Stephanie_Kröning · ‎23.05.2021

Ergänzend würde ich - wenn es wirklich nur die Zuordnung und Prüfung geht - mit Regeln für Kontoumsätze arbeiten. Hier kann man Bedingungen hinterlegen, die dann zur gewünschten Aktion (Zuordnung, automatische Prüfung) führen sollen.

Stephanie_Kröning · ‎23.05.2021

Hallo liebe Community, ich stehe aktuell vor einem nicht seltenen Problem: ein Mandant möchte vor jeder finalen Lohnabrechnung die Probeabrechnungen einsehen und freigeben. Momentan legen wir diese im DMS ab und versenden diese passwortgeschützt per Mail. Da wir aber sämtliche Belege und Auswertungen via Unternehmen Online austauschen, um gerade diese Passwortvergaben zu vermeiden, ist hier ein unschöner Bruch gegeben, der uns und den Mandanten stört. Probeabrechnungen lassen sich meines Wissens nicht auf DUO bereitstellen; ist das korrekt? Ist eine solche Lösung denn in Planung - eventuell mit der angekündigten bzw. bald pilotierten Cloudlösung zur Lohnabrechnung? Gibt es andere wertvolle Tipps, diesen Ablauf einfacher zu gestalten? Viele Grüße und einen schönen Feiertag! S. Kröning

Stephanie_Kröning · ‎11.05.2021

Leider sind die Systemhäuser gleichermaßen gefragt wie wir Steuerberater. Ich schiebe also momentan lieber Nachtschichten und liefere dem Mandanten schnellere Ergebnisse, als diese Dinge auszulagern. Ist aber keine Dauerlösung, korrekt. Die Rechteverwaltung ist zumal etwas, womit man sich mehr befassen müsste. Dieses Forum ist hierfür aber eine anfängliche und große Bereicherung. 🙂

Stephanie_Kröning · ‎11.05.2021

Hallo, ich würde es einfach mal aus meiner Sicht beantworten. Ich muss aber vorab erwähnen, dass es sich hier um individuelle Abläufe handelt. Ich empfehle das offene Gespräch mit der Kollegin. @Elke1305 schrieb: Bereitstellen: Grosses Geheimnis. WANN stelle ich bereit? Wenn der Beleg eingegeben wurde? Der Beleg bezahlt wurde? Der Beleg der Bankkontobewegung zugeordnet wurde? Oder einfach jeden Freitag oder so? Steuerberaterin sagt nur, solange ich nichts bereitstelle, kann sie nicht buchen, danach ist es festgeschrieben. Ende der Infos. Sagt mir jetzt nicht wann. Hatten jetzt einen Beleg mit australischen Dollar, bereitgestellt und auf dem VISA-Beleg jetzt ist der Euro-Betrag anders. Sind nur 30 € insgesamt, aber könnte ja mal mehr sein. Genau aus diesem Grund nehme ich mir für jedes Neumandat ein Stunde "Onboarding-Zeit". Diese Frage ist tatsächlich sehr individuell und muss mit dem jeweiligen Steuerberater geklärt werden. Ich bitte bei größeren Buchhaltungen um die wöchentliche Bereitstellung, lasse aber die individuelle Abstimmung zwischen Mandant und Mitarbeiter zu. Kurzum: Es muss einfach für beide Seiten passen. Abläufe lassen sich optimieren. Gehälter: Steuerberaterin sagt sie KANN die Gehaltszahlungen in DUO bereitstellen, aber wenn was geändert werden muss, dann muss das auch dort geändert werden. Also wird das als normale Überweisung direkt bei der Bank gemacht. Das kann es doch eigentlich nicht sein, oder? Schwierig. Gerade in der Lohnabrechnung gibt es tatsächlich die eine oder andere Korrektur. Wenn hier stets die Zahldateien abgeändert werden müssen, kann das zum Chaos führen. Mit der von Ihrer Beraterin vorgeschlagenen Variante bleiben Sie von solch "internen Problemen" verschont. Monatsabschluss: Drückt sie normalerweise den Knopf oder sag ich Bescheid, wann alles drin ist. Was ist, wenn nicht alles drin ist? Hatten gestern noch Rechnungen für April bekommen. Ich verlange mit der letzten Bereitstellung eine Benachrichtigungsmail vom Mandanten (hierfür gibt es ein Häkchen im Bereitstellungsformular). Auch hier muss man sich individuell abstimmen. Bei Nachzügler-Rechnungen wird dieses Häkchen ebenfalls vom Mandanten betätigt mit Bitte um Änderung der Vormonats-BWA. @Elke1305 schrieb: Da ich es kenne "Keine Buchung ohne Beleg" habe ich jetzt für jeden Monat z.B. einen Auszug aus dem Mietvertrag genommen, um einen Beleg für die Mietzahlung zu haben. Ich wette jemand heult jetzt auf und hält mich für total zeitverschwenderisch. Geht das einfacher? Definitiv, der Mietvertrag ist mit einer Dauerrechnung vergleichbar. Einmal einreichen - fertig. @Elke1305 schrieb: Die gute Steuerberaterin hat uns auch 100€ in das Kassenbuch gepackt. Keiner weiß wie. Und wie das nochmal geht. Das geht in DUO unter Anwendungen (rechts oben) - Kassenbuch - erfassen. Nicht vergessen, den korrekten Monat zu hinterlegen! Ich würde Ihnen raten, einen einmaligen Termin für die Einführung in den Prozess zu vereinbaren. Sie werden im nächsten Monat sicherlich auch wieder allgemeine Rückfragen haben. Mir scheint, als gäbe es keine konkreten Absprachen. Solche Absprachen kosten einmalig Zeit, sind aber in Zukunft goldwert! Viel Erfolg!

Stephanie_Kröning · ‎04.05.2021

Vielen Dank für die wie immer prompte Antwort. Der Dank gilt natürlich auch Herrn Klein. Ich möchte die Auflösung liefern: Herr Klein liegt goldrichtig. Ich habe gestern noch den Eilservice konsultiert, da ich auf die einfachste Lösung nicht kam: es darf kein Browser während der beschriebenen Aktionen geöffnet sein. Ich pilotiere momentan tatsächlich. @metalposaunist dennoch lieben Dank für den Hinweis der Rechteverwaltung, was keines meiner beliebtesten Themen ist. 🙂 Vielen Dank!

Stephanie_Kröning · ‎03.05.2021

Hallo, liebe Community, mir ist in letzter Zeit immer wieder aufgefallen, dass bei dem Abruf meiner SmartCard-Daten zwecks Authentifizierung sich mein Browser öffnet und folgendes anzeigt: Not Found HTTP Error 404. The requested resource is not found. Bisher gab es hier trotz allem keine Einschränkungen. Nun aber wollte meine Mitarbeiterin Paypal-Daten in Kanzlei ReWe abrufen und bekam gleiche Fehlermeldung wie ich auch. Zusätzlich erscheint die Hinweismeldung in Kanzlei-Rechnungswesen: #RZK77001: Allgemeiner Fehler beim Verbindungsaufbau: Browser process exited while waiting for redirect. Das Dokument 9226983 im Hilfecenter hilft mir hier nicht weiter. Handelt es sich um ein bekanntes Problem, oder sollte ich eher den telefonischen Service beanspruchen? Viele Grüße!