@metalposaunist schrieb:
Bringt das endlich alles homogen in Ordnung!
Nicht mal im DATEV Arbeitsplatz herrscht Homogenität. So sehr ich mir STRG+A gewünscht habe 🙌, so sehr bin ich heute bei der Programmsuche gestolpert 😄.
Ist für die Programmsuche jemand anderes zuständig als für die Suche nach Mandanten?
zuletzt bearbeitet am von
Dirk_Jendritzki
Äh, alle 🤔? Ich will die Mustermandanten Daten inkl. DUO in 2022 mal neu machen und das Gelump aus 2015 löschen.
Geht nur 2015 oder 2009 bis 2014. Bin ich doof und habe was übersehen? 😵
Beraternummer im Screen entfernt.
Noch nie gesehen. Was alles möglich ist.
Montag 17.01.2021 Mandantenübertrag online (LODAS) von der übernehmenden Kanzlei angenommen und bestätigt.
Heute Mail von der übernehmenden Kanzlei die Daten seien im Laufe des Wochenendes bei Ihnen angekommen.
Die verwenden Lohn und Gehalt....
@DATEV Mandantenübertrag online = Hiwi im Logistikcenter druckt den Auftrag und sortiert ihn dann in den Papierstapel der Faxe und Briefe ein? War der Hiwi krank?
Gott sei Dank habe ich einen Screenshot gemacht: Erfolgreich stand da drin.
Zynismus und Sarkasmus sind ja eigentlich eher meine Ausflucht um das Elend vor dem man jeden Tag sitzt zu ertragen.
Ist das jetzt die Rache der Programmierer bei einer Laufzeit von 6 Tagen erfolgreich zu schreiben? 🙄
Du meinst so? 🙄 Warum nehmen die Service Anwendungen dann nicht den DATEV Benutzer?
Und: Ich habe eine SmartCard für einen Mandanten auf dem Tisch. .002 als Wartung. Und was soll ich jetzt damit? 🤔 Der Transport PIN Brief geht an den Mandanten. Klasse 👍, dass PIN und SmartCard dann an unterschiedlichen Orten sind.
Also suche ich jetzt den Button: Soft- und Hardwarelieferung geht an den Mandanten. Kann ich das via Service Anwendungen für die Zukunft irgendwo einstellen?
EDITH: Ja, könnte man ändern. Willkommen im MigMag 🙄.
Jetzt kann ich den Haken nicht setzen, weil ich keine Vollmacht habe. Den Rest der Leiden hatte ich anderswo schon notiert: Unternehmen Online Kündigen Kann das Mandat den Haken selber in einem der online Portale setzen? Die Service Anwendungen on-premise hat er nicht, weil DUO Mandat.
Und: Wenn ich den Mandanten herantrete reicht keine E-Mail aus, weil der der Meinung ist, dass wir doch alle Vollmachten habe. Dass das noch eine ganz andere Vollmacht ist ...
Willkommen in der Bürokratisierung. Meine DATEV Laune ist schon wieder dahin. Schlimm.
@metalposaunist schrieb:
Oder: Übersehe ich etwas?
Wir haben also gesammelt und gleich 4x das ausgedruckte PDF samt Kopie des Personalausweis nach Nürnberg geschickt - für 4 Mitarbeiter. Es verhält sich wie ein schwarzes Loch: Feedback bekommt man nicht.
Also kam mir das heute wieder in den Sinn und ich habe nochmal 4x "ich bin kein Roboter" samt ID per copy/paste abfragen lassen. Fazit: 3x erfolgreich, 1x nicht. Die 1 Mitarbeiterin hatte keinen deutschen Ausweis, sondern einen aus dem Ausland. Also muss es daran liegen.
Das DHC sagt:
Bei anderen Herkunftsländern wird meist der Personalausweis oder Reisepass akzeptiert,
Bin ich also jetzt nicht meist? Was ist das überhaupt für eine Aussage? Entweder JA 1️⃣ oder NEIN 0️⃣.
Wie geht DATEV in solch einem Fall vor? Wer wird wie informiert? Muss ich jetzt manuell in der Logistik anrufen? Da ist ja meist besetzt oder man wartet lange. Also schreibt man einen SK und zwar so, dass ihn alle auch ohne Vorgeschichte verstehen. Das dauert schon mal.
Was - für - ein - Aufwand, den bitte wer bezahlt?
Weiter im DHC heißt es bei der Video Identifizierung:
Diese Dienstleistung bieten wir exklusiv für DATEV-Kunden an.
Nö? Das bieten auch andere Firmen bereits an? Oder will DATEV damit sagen: Das geht nicht für nicht-Mitglieder - oder so?
Hinweis: Die Video-Identifizierung kann nicht über DATEVnet durchgeführt werden.
Und Kanzleien, die sich nicht gut IT-technisch auskennen müssen dann erst den IT Dienstleister beauftragen, damit der am DATEVnet vorbei einen Weg bastelt? Und dann stellt DATEV noch 25 EUR als Eilservice in Rechnung und der IT Dienstleister macht das auch nicht für umme.
Und wenn man dem Link folgt: Der will wieder die führenden 0 haben. Die PDF sagt: führende 0 brauche ich nicht 😵.
Ich bin nur Steuerberater und werde langsam ÜÜ. I know what you mean. Krank. Mehr nicht.
@Bele_Eisenmann: Muss ich mehr sagen? User Experience von Windows 95.
😮
Hi @Maximilian_Rom,
@Maximilian_Rom schrieb:
Wir werden den Vorschlag umsetzen und künftig den Cursor nach dem Aufruf der Marktplatzseite standardmäßig in die Freitextsuche setzen.
Dann prüft gleich bitte mit, ob es bei www.datev.de/shop und allen anderen Quicklinks dieser Art auch Sinn macht, damit man wieder homogen ist und nicht stolpert ✌️.
Und andere Webseiten haben dazu schon Tastaturkürzel, sodass man nur / drücken muss und dann gleich den Suchbegriff eintippen kann > Enter. Done. Suche nur mit der Tastatur ausgeführt. Nice! 😎
@Thomas_Kahl schrieb:Was ist ein Smartphone? Und dieses ominöse Whatsapp?
Ach und wo kann ich an meinem Telefon den Fingerabdruck scannen?
Du musst den Provider wechseln! Deswegen hast sich doch E-Plus vom Markt zurückgezogen, da sie das Scannen als nicht marktentscheidend angesehen haben...
Was mache ich falsch? Denke ich wieder zu automatisch, direkt und ohne Umwege? Oder heißt die URL einfach nur anders?
Pardon, ich verstehe nicht? 🤔 Ich rufe LexInform auf und erhalte das:
Mein Standardbrowser ist Microsoft Edge. Ich konnte den heute morgen ganz normal öffnen, ohne diese Meldung. Das sieht auch in der Taskleiste seltsam aus:
Müsste das nicht gruppiert sein? DATEV? Was tut es? 😱