DATEV-Ampel gelb - wie wieder auf grün?

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Ab und zu läuft die RZ-Kommunikation auf einen Fehler (z. B. Zeitüberschreitung bei der Anmeldung am RZ), die DATEV-Ampel in der Taskleiste springt dann von grün auf gelb.

Wie bekomme ich dann die DATEV-Ampel wie wieder auf grün - außer mit einem Rechner-Neustart?

Beitrag in den Bereich Technisches zu Software verschoben und Kategorie angepasst durch @Antje_Naumann

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Und immer wieder grüßt das Murmeltier.....

Ich gehe mal von einem DATEV-Einzel-Arbeitsplatz aus. 😉

1. Mit der rechten Maustaste auf Ampelsymbol und DFÜ-System starten.

2. Mit der rechten Maustaste auf Ampelsymbol und DFÜ-System stoppen und dann wieder neu starten.

3. Abmelden und neu anmelden.

4. System neu starten.

Copy und Paste ist bei DATEV wohl unbekannt. 😎

Frohe Ostern und dicke Eier.

[#3 · Accepted solution]

also ich gehe in solchen Fällen in die RZ-Kommunikation und

starte dort unter Diagnose den Funktionstest und setze ein Häkchen auf "Test mit Abo-System".

Beim Funktionstest wird die PIN neu gezogen und nach dem Durchlaufen ist die Ampel wieder grün
(ich arbeite mit lokaler DFÜ über Internet, der DFÜ-Sammler läuft am WTS)

Vielleicht hilft das bei Ihnen auch.

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Hallo,

wenn ich mit der rechten Maustaste auf die gelbe Ampel gehe, kommt nur zur Auswahl:

DATEV Mitteilungen aufrufen

Mitteilungssteuerung aufrufen

RZ-Kommunikation aufrufen

Funktionstest aufrufen

Verarbeitungsstatus/Sammler anzeigen

Beenden

Wir kann ich wie von Dir beschrieben das DFÜ-System starten bzw. stoppen?

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Nachtrag: Mit dem Funktionstest bzw. der RZ-Kommunikation bekomme ich die DATEV-Ampel wieder auf grün.