Hallo liebe Community,    wir führen aktuell die digitale Personalakte ein. Bei meinen Versuchen mit dem Musterbestand hat alles völlig reibungslos funktioniert. Beim "echten" Mandanten habe ich aktuell das Problem, dass mir in der digitalen Personalakte die Kategorie "digitale Personalakte" nicht angezeigt wird.  Im Mustermandant kann ich wählen zwischen Buchführung, Digitale Personalakte und Posteingang. Beim echten Mandanten stehen mir jedoch nur die Kategorien Buchführung oder Posteingang zur Verfügung. Ich habe sowohl in Unternehmen online als auch in der Digitalen Personalakte selbst schon alle möglichen Einstellungen durchgeklickt. Ich finde den Fehler leider nicht. Hängt es eventuell an der Rechtevergabe? Hatte jemand dieses Problem schonmal und kann Abhilfe schaffen?    Vielen Dank und  Liebe Grüße          ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,    wir haben bei einem Mandanten einen HBCI-Zugang über Fernwartung eingerichtet (VR-Bank). In Bank online wird nun, wenn wir uns von der Kanzlei aus in DUO anmelden, der HBCI-Zugang als nicht eingerichtet angezeigt. Beim Mandanten wird der Zugang allerdings ganz normal mit grünem Häkchen angezeigt. Der Mandant kann über den HBCI-Zugang auch ganz normal aus Unternehmen online heraus überweisen.  Beim Mandant sowie in der Kanzlei wurde Google Chrome benutzt. Der Mandant nutzt DUO auf einem MacBook (allerdings immer mit Google Chrome, nie mit Safari). Das sollte doch eigentlich klappen?   Ich hab dem Mandanten dann noch sein zweites Bankkonto eingerichtet. Auch hier gab es Probleme mit dem HBCI-Zugang. Der Mandant hat daraufhin diese zweite Bankverbindung aus DUO gelöscht, damit wir sie nochmal komplett neu einrichten können. Bei mir war sie allerdings noch sichtbar. Woher kommen diese Synchronisierungsfehler, wenn die Anwendung DUO doch browserbasiert ist?    Fehlermeldungen sind nie erschienen.    Hatte jemand diese Problematik schonmal und kann Tipps dazu geben?    Vielen Dank und  Liebe Grüße      ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,    hat schon jemand Erfahrungen mit der neuen Jahresabschlusspräsentation von DATEV gemacht? Optisch sieht die ja echt klasse aus!    Ich hab allerdings noch ein paar offene Fragen:  bei manchen Mandanten wird mir die "neue Jahresabschlusspräsentation" nicht angeboten. Bei einem anderen Mandanten hat es aber funktioniert. Dort konnte ich neben Design 2008 auch noch Standard & Standard plus auswählen. Auf den eingefügten Screenshots finde ich diese Auswahl nicht mehr. Woran kann das liegen?     Gibt es ein Dokument in dem die Kennzahlen in der Jahresabschlusspräsentation genauer definiert sind? Woher kommen die Zahlen im Detail?  Kann ich aus der Präsentation auch einen Bericht exportieren?  Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen! Ich freue mich auf den Austausch.  Vielen Dank und  Liebe Grüße    Angelina Lieble      ... Mehr anzeigen

Hallo liebe DATEV-Community,    bisher war es möglich, einen eingetragenen Wert im Planungscockpit bis zu Ende des Jahres "durchzuziehen" (ihn also nicht für jeden Monat einzeln einzutippen).  Das funktioniert nicht mehr, wenn ich auf Steigern/Prognose klicke, sind mir die Optionen Steigern... ausgegraut.  Selbiges wenn ich es über die Optionen per Rechtsklick auf das entsprechende Feld versuche.  Hat jemand das gleiche Problem? Liegt es am Programm oder finde ich nur im Moment den richtigen Knopf nicht?    Vielen Dank und Liebe Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,    in unserer Kanzlei soll ein neues Kanzleilogo her. Das bedeutet natürlich auch, dass wir unsere Briefe überarbeiten müssen. Aktuell arbeiten wir mit einer (von einer Agentur erstellten) Briefvorlage, die den Briefkopf mit unserer Kanzleivorlage irgendwie als Word-Hintergrund in das Dokument packt.  Wir wollen mit dem neuen Logo allerdings am liebsten auf eine DATEV-Lösung umsteigen. Ich hab leider während meiner Recherche dazu auch nicht "den einen Weg" gefunden. Daher meine Frage: Wie handhaben andere Kanzleien das mit dem Briefkopf? Welche Erfahrungen, Ratschläge, Tipps haben Sie für mich? Über Links zu nützlichen Dokumenten, die ich eventuell bislang übersehen habe, bin ich natürlich auch sehr dankbar.    Vielen Dank und  Liebe Grüße  ... Mehr anzeigen