Guten Tag Frau Nägler (@SNdStb),    das kann man nicht nachvollziehen.   Sie können davon ausgehen, dass wir zu jeder Kommunikation eine Mitteilung auslösen. Diese landet in jedem Fall in MyDATEV Mitteilungen beim Mandanten   Der Mandant kann in seiner Kontoverwaltung einstellen, ob und wann er wie benachrichtigt wird. Standardmäßig schalten wir die Mitteilungs-Vorschau (= Glöckchen) im Portal immer sofort. Eine E-Mail-Benachrichtigung wird i.d.R. täglich gesammelt versendet. Hier kann er auch seine E-Mail-Adresse nochmal prüfen. Ist hier vielleicht etwas verkehrt?   Siehe auch  MyDATEV Mitteilungen konfigurieren  und  Benachrichtigungen in MyDATEV Kommunikation (Kap. 7)    Wenn hier nichts geändert wurde und die Benachrichtigung trotzdem nicht eingetroffen ist, könnte ich mir vorstellen, dass sie "Sofort" erwartet wurde, obwohl wir "Täglich", d.h. ggf. erst später am Tag versenden. Oder ist sie vielleicht im SPAM-Filter gelandet? Ist denn das Dokument / die Unterhaltung / die Aufgabe, zu der benachrichtigt werden sollte, angekommen?   Falls Sie weiterhin das Feedback bekommen, dass Benachrichtigungen nicht ankommen, obwohl am Standard nichts geändert wurde, dann stellen Sie bitte einen Servicekontakt ein, damit wir es im konkreten Kontext anschauen können.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @RAHagena,   auch wenn dieser Thread schon gelöst wurde, schreibe ich mal, weil ich ja auch direkt angesprochen wurde.   Wir haben das Thema intern diskutiert. Es würde einen größeren Umbau erfordern, hier noch anders/besser auf den Digitalen Bescheid zu reagieren. Wir konzentrieren gerade alle Kapas auf die Cloud-Anwendungen, daher werden wir hier nichts mehr ändern. Ich bitte um Verständnis.   Ich habe das Thema aber auch bei den Kollegen von EFA (Eingänge, Fristen und Ausgänge) in der Online-Welt platziert und hier wird man die Eigenschaft "Digitaler Bescheid" entsprechend beachten.   Das Kennzeichen Empfangsvollmacht werden wir jedoch so lange brauchen, wie Bescheide noch in Papier kommen können.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @s_seibold,   vielen Dank für Ihre vielen Hinweise.   Eine separate Steuerung für die verschiedenen Ereignisse ist möglich. Dazu muss der Bereich "MyDATEV Kommunikation" in den  Mitteilungssteuerung online aufgeklappt werden -> das kleine "Größer als" (>) Symbol vor dem Anwendungsnamen anklicken -> leider nicht sehr gut zu erkennen.     Insgesamt prüfen wir gerade eine Umgestaltung, um den Platz besser auszunutzen. Ihre anderen Hinweise haben wir aufgenommen und werden sie in der Weiterentwicklung berücksichtigen: evtl. Freischaltung des Erinnerungs-Datums, das sich aktuell der Mandant einstellen kann, auch für die Kanzlei weitere automatische Erinnerungen durch DATEV und/oder weitere Einstellungsmöglichkeiten zu den Erinnerungen evtl. verpflichtende Mitteilungen zu bestimmten Ereignissen   Es stellt sich die Frage, ob die dritte, vierte, fünfte Erinnerung bewirkt, was die ersten zwei nicht bewirkt haben und ob man den Mandanten dann doch anderweitig kontaktieren muss.   Eine Benachrichtigung, obwohl ich als Mandant diese bewusst abgeschaltet habe, fänd ich halbwegs übergriffig. Das werden wir nochmal intensiv erörtern.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Guten Tag Herr @JörgBrandenburg,   tatsächlich ist das gerade noch eine Lücke bei den möglichen Verknüpfungen. 😕   In einer Unterhaltung kann man inzwischen auch bereits in MyDATEV Kommunikation vorhandene Dokumente einfügen, in den Aufgaben muss das noch nachgezogen werden. Ich bitte noch um ein bisschen Geduld. Es ist in Arbeit.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Guten Abend @SNdStb,   wenn Sie unseren Freigabeprozess aus dem Steuerprogramm oder Rechnungswesen nutzen, dann erhält der Mandant eine sehr schlichte Benachrichtigungs-E-Mail, die nicht individualisiert werden kann. Das sieht dann in etwa so aus:   Mit Klick auf den Link und Anmeldung landet man in der Aufgabe. Diese kann natürlich kanzleiindividuell beschriftet und mit Text versehen werden. Demnächst werden hier auch Textbausteine zur individuellen Ansprache bereitstehen. Man kann dem DATEV-Dokument dann auch noch weitere Dokumente beilegen, z.B. ein Anschreiben, eine Vollständigkeitserklärung und das alles wird dann im Prozess freigegeben. Dabei erzeugen wir aktuell jedoch noch KEINE Signaturen in den Dokumenten. Der Prozess wird lediglich protokolliert. Das Protokoll kann abschließend erzeugt und in Dokab/DMS abgelegt werden.   Es gibt den Ausblick, dass wir voraussichtlich im 2. HJ 2026 aus dem DATEV-Kontext fortgeschrittene elektronische Signaturen (FES) einholen können werden. Die qualifizierten Signaturen (QES) kommen dann noch nach.   Leider kenne ich signoSign nicht so gut, aber die Einbindung Ihrer Signaturlösung in diesen beschriebenen Prozess erscheint mir nicht zielführend.   Kanzleien, die FP Sign nutzen, verwenden den Freigabeprozess über MyDATEV Kommunikation gar nicht, sondern geben die gewünschten Dokumente in einer Dokumentenmappe in den Signaturprozess Ri. Mandanten - ggf. noch mit Signatur des Steuerberaters als erste Station.   Soll heißen: wenn Sie "echte" Signaturen vom Mandanten einholen möchten und auch eine entsprechende Lösung im Einsatz haben, tut MyDATEV Kommunikation in diesem Szenario eher nichts für Sie. Sie könnten unsere Lösung nochmal in Augenschein nehmen, wenn auch FES/QES angeboten werden.   Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter.   Beste Grüße - Nicola Teich     ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @blum ,   den größeren Ausblick findet man jeweils hier: DATEV Produkt-Highlights IT & Organisation.   Direkt vor der Tür stehen zwei Erweiterungen für MyDATEV Kommunikation: Themenrechte Textbausteine (zunächst im Freigabeprozess, etwas später auch in Unterhaltungen) Anschließend wird das "Abschließen von Unterhaltungen" angegangen. Es ist also einiges in Arbeit, das die die Anwendung - und damit hoffentlich alle Anwender - weiter voranbringt.   Beste Grüße - Nicola Teich      ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @thomasjeising,   ich hatte an anderer Stelle schon mal geschrieben, dass wir gerade daran arbeiten, die Größenbegrenzung zu erweitern. Im Gespräch sind 100 MB oder 128 MB.   Wir werden über DATEV MyUpdates informieren, wenn es soweit ist.   Beste Grüße - Nicola Teich  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @S_Beck,   DATEV Unternehmen online nutzt einen App-Switch, der zwar optisch ziemlich ähnlich aussieht aber nicht alle Anwendungen enthält.   Eine Angleichung ist in Arbeit. Bis Mitte 2026 sollen alle Anwendungen dasselbe Design und damit dasselbe Anwendungsmenü am linken Rand nutzen. Erste Beispiele sind z.B. die MyDATEV Mitteilungen oder DATEV MyUpdates. In dem Kontext wird es auch möglich sein, direkt aus DUO eine Nachricht an die Kanzlei zu schreiben o.ä.   Bis dahin hilft leider nur der separate Favorit.    Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @s_seibold,   danke für die Präzisierung. Ich gehe mal in den Austausch, ob wir doch noch Möglichkeiten haben. Der Schmerz liegt vor allem bei den personenbezogenen Daten wie Mandantenname etc.   Ich melde mich nochmal dazu.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @deusex,   damit nicht alle die Übersetzung anwerfen müssen: 😉 "Sie sind ein wirklich geschickter und guter Verkäufer!" - "Nein, ich habe tolle Produkte, die sich von selbst verkaufen."   Ja, wer hätte die nicht gerne. Wir arbeiten dran.   Wenn man in der Zukunft Freigaben und "echte" Signaturen in MyDATEV erledigen kann, damit man sowohl auf der Kanzleiseite als auch beim Mandanten so ziemlich denselben Prozess durchläuft - egal welches Signaturniveau gebraucht wird - dann wird das Leben definitiv für alle Beteiligten einfacher. Ich blicke dem Tag mit Spannung entgegen.   Beste Grüße - Nicola Teich     ... Mehr anzeigen

Hallo @deusex,   da haben wir uns überschnitten. Das passiert mir auch öfters. 🙂    Ich frage so interessiert nach, weil ich es eben nicht beurteilen kann und auch keine Rechtsberatung anbieten kann und darf.   Erst kürzlich wurde mir ein Artikel weitergeleitet, in dem einfache Freigaben für zahlreiche Vorgänge als ausreichend bezeichnet wurden: Kanzleiprozesse | Unterschriftserfordernisse in der Steuerberatung   Ich persönlich finde ein Dokument mit einer eingebetteten Unterschrift auch irgendwie "sicherer", weil das Dokument auch ohne zusätzliches Protokoll jederzeit als unterzeichnet erkannt wird. Aber das ist meine laienhafte Beurteilung aus dem Bauch heraus. Ich verstehe daher den Wunsch nach den "echten" Signaturen und empfehle die entsprechende Marktplatzlösung.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @s_seibold, vielen Dank für Ihre konkreten Hinweise.    Man muss hier wirklich zw. der einfachen Freigabe (=Ablöse Freizeichnung online) und den "echten" Signaturen unterscheiden. Das eine haben wir jetzt und prüfen gerade, ob wir auch beliebige Dokumente aus Dokab/DATEV DMS in diesen Freigabeprozess geben und am Ende zurück übertragen können. Das andere ist in Arbeit. Für die fortgeschrittenen Signaturen (FES) wird es voraussichtlich im 2. HJ 2026 ein Angebot geben. Die qualifizierten Signaturen (QES) kommen dann danach. Solange bieten wir mit der Marktplatzlösung FP Sign für DATEV eine sehr gut integrierte Lösung, um Unterschriften der verschiedenen Signaturniveaus digital im Dokument zu verankern. Der generelle Informationsgehalt der E-Mail-Benachrichtigungen ist dem Datenschutz geschuldet. Das macht mich auch nicht glücklich. Nutzen Sie schon das neue Widget "Kommunikation" im MyDATEV Portal? Dort sehen Sie die Informationen evtl. besser auf einen Blick. Und dort dürfen wir natürlich auch viel mehr Infos anzeigen. Vielleicht kann man in der Kanzlei ganz auf E-Mail-Benachrichtigungen verzichten und lieber einmal am Tag dort schauen? Mit dem X am Ende jeder Zeile kann man diese Einträge auch entfernen und damit quasi "abarbeiten". Falls das Widget bei Ihnen nicht sichtbar sein sollte, dann bitte einmal über die Buttons "Übersicht bearbeiten" und "Widgets hinzufügen" gehen.   Zur Dokumentation der Freigabe bietet sich natürlich das Protokoll an (Funktion "Als PDF exportieren"). Den Wunsch, dass man dieses Protokoll nicht nur als PDF-Datei in den Explorer exportieren kann, sondern direkt nach Dokab/DMS übergeben kann, prüfen wir ebenfalls.    Ja, das "stellvertretend erledigen" wird kontrovers diskutiert. Manche finden es durchaus praktisch und nutzen weiterhin das Verfahren mit der Vollmacht (wobei man dann strenggenommen wohl nur eine Person zur Freigabe auffordern sollte). Im Kundeneinbezug wurden uns auch Szenarien geschildert, bei denen es erforderlich ist, z.B. die Freigabe durch die Kanzlei wenn der Mandant dort vor Ort vorbeischaut. Hier prüfen wir, wie wir in der Oberfläche die getrennte Freigabe - wenn sie denn so angefordert wird - noch besser sicherstellen können. Man kann mit der Lösung Freigaben einholen aber wir sind uns einig, dass es noch Verbesserungspotential gibt.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @s_seibold, Sie können im Rahmen eines Freigabeprozesses (für Steuererklärungen/eBilanz) beliebige weitere Dokumente zur Freigabe mit bereitstellen.   Was es aktuell nicht gibt, ist die Möglichkeit ein beliebiges Dokument ALLEINE auf den Weg zu bringen.    Welche Einzeldokumente würden man beispielsweise über diesen einfachen Freigabeprozess laufen lassen?   Vielen Dank und beste Grüße - Nicola Teich  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @blum,   nochmal danke für die Präzisierung. Ob die Aussage "Der Mandant kennt seine Ansprechpartner!" auch bei reinen Einkommensteuermandaten so stimmt, lass ich mal dahingestellt, aber bei Unternehmensmandaten haben Sie sicherlich recht.   Danke für Ihren Hinweis zur E-Mail-Weiterleitung an den/die Stellvertreter(in). Diese Idee hatte ich auch schonmal vorgetragen. Da kam dann massiver Widerstand aus der anwesenden Runde "da könnten ja persönliche Mails dabei sein", "die Vertretung macht ja nicht nur ein Mitarbeiter, das teilen sich die Mitarbeiter auf" etc. Wenn das bei Ihnen funktioniert, ist es doch wunderbar. Ich hatte daher die "regelbasierte Weiterleitung" empfohlen, um die komplette Weiterleitung zu vermeiden.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @fb-stb,   den Wunsch nach Aufgaben, die der Mandant einstellen kann, haben wir gehört -> siehe oben.   An einer Art "Status für Nachrichten" wird bereits konkret gearbeitet. Voraussichtliche Freigabe im Oktober/November 2025.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @nordlicht, hallo @Chris607,   natürlich gibt es eine Begründung für die 20 MB -> DUO kann aktuell nicht mehr und da wir per MyDATEV Senden auch an DUO weiterleiten können wollen, haben wir diese Grenze auch bei uns gewählt.   Die gute Nachricht: an einer Erweiterung wird gearbeitet. Allerdings müssen dafür - wie immer bei uns 😉 - verschiedene Komponenten zusammenspielen und aufeinander abgestimmt werden.   Ich kann leider noch keinen Termin benennen, aber es wird definitiv etwas passieren.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @silberbauer, zum Thema "den Mandanten ihre Zuständigen zur Auswahl anbieten" hatte ich in einer anderen Antwort schon geschrieben. Das schauen wir uns an.   Als Mandatsverantwortliche werden sie immer dann benachrichtigt, wenn den anderen Themen keine Zuständigen zugeordnet sind. Dann sind Sie quasi die Fallback-Option. Könnten Sie das mal mit einem Mandanten durchspielen? Bekommen sie tatsächlich eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn er z.B. eine neue Unterhaltung zum Thema Lohn startet und beim Lohn auch ein Zuständiger eingetragen ist? Das sollte nicht so sein.    Vielen Dank für Ihr Angebot. Wir hatten ja direkt geschrieben und ich denke, wir kommen nächste Woche zusammen. Aufgaben an Mandanten sind aktuell bereits möglich und werden in den Kanzleien auch rege genutzt. Siehe auch hier:  Aufgabe erstellen in MyDATEV Kommunikation   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @ManjaT,   tatsächlich gibt es diese "Vision" der einen Aufgabenliste für alle ToDos aus der DATEV-Welt, die man abarbeiten kann.  Vielleicht noch erweiterbar über Schnittstellen etc.   Aktuell gibt es keine Möglichkeit, den Mandanten Aufgaben erstellen zu lassen. Die Meinungen im Berufsstand gehen dazu auch auseinander. Manche - wie Sie - fänden das eine sehr sinnvolle Erweiterung, manche möchten nicht, dass der Mandant Ihnen Aufgaben stellt - und erst recht nicht mit Fälligkeit. Das müsste dann, wenn wir es ermöglichen, auf jeden Fall per Recht oder Option konfigurierbar sein.   Der Wunsch ist bekannt hat aktuell allerdings noch keine Prio. Ich bitte um Verständnis.   Beste Grüße - Nicola Teich     ... Mehr anzeigen

Hallo @314159, vielen Dank für die Ausführung.   In DMS haben wir eben den Charme, dass eine Person in der Kanzlei Zugriff auf alle anderen Personen in der Kanzlei hat und damit i.d.R. zielgenau den richtigen Ansprechpartner adressieren kann.   Aus anderen Beiträgen habe ich jetzt schon herausgelesen, dass auch der Mandant in den meisten Fällen seine/ihre zuständige Person in der Kanzlei kennt und direkt anschreiben können soll. Wäre dieser Weg für alle Teilnehmer in diesem Chat gangbar? Wir zeigen dem Mandanten seine Zuständigen an und er kann direkt wählen? (Das ist dann zwar noch keine repräsentative Umfrage aber mind. mal ein gutes Stimmungsbild 😉).   Dann wären wir wieder in etwa vergleichbar zur Situation in DMS. Und müssten nur noch schauen, dass wir die aktuellen "Fallback-Benachrichtigungen" abbauen. Ein klitzekleines Problem bleibt allerdings: da es noch keine Stellvertretungsfunktion gibt, müsste man schauen, wie man den Vertreter informieren kann -> Mitteilungen auf den Vertreter umstellen, E-Mails regelbasiert an den Vertreter weiterleiten o.ä. Ich nehme diese Hinweise und Überlegungen in die weiteren Gespräche mit.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @DenSch, wahrscheinlich ist die Frage schon lange erledigt, aber ich wollte noch einen Lösungsansatz in den Ring werfen: das Widget "Aufträge" gehört zur Anwendung DATEV Kanzleimanagement basis.   Die Rechtevergabe ist hier beschrieben:  Rechte verwalten für DATEV Kanzleimanagement basis    Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @314159,   in MyDATEV Kommunikation muss jedes Dokument oder jede Nachricht des Mandanten seit kurzem verpflichtend mit einem Thema versehen werden. Das entspricht quasi dem "Programmteil". Darüber erfolgt dann die Mitteilung an die zuständige Person in der Kanzlei.   Wie wäre Ihre Einschätzung: welche Personen in der Kanzlei soll ein Mandant sehen/anschreiben können? Alle? Nur die für ihn zuständigen? Niemanden direkt, sondern eben nur indirekt per Thema?   Danke für Ihre Gedanken zu dem Thema.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @blum, ich hatte Sie im Verlauf gesehen. Da musste ich natürlich damit rechnen, dass Sie sich nochmal zu dem Thema melden. 😉  Auch schön von Ihnen zu lesen. Sie haben natürlich recht: DATEV DMS ist super. Das Lob nehme ich gerne mit. 😊 Und ja, die Benachrichtigungen zu MyDATEV Kommunikation sind kompliziert - natürlich auch, weil der Mandant als neuer Player ins Spiel gekommen ist. Innerhalb der Kanzlei kennen Sie sich und können - im besten Fall - direkt den perfekten Ansprechpartner adressieren. Soll der Mandant tatsächlich einzelne Personen anschreiben können oder nur an "die Kanzlei" schreiben? Dazu gibt es sehr unterschiedliche Meinungen. Dazu kommt noch, dass MyDATEV Kommunikation aktuell ja wirklich nur die externe Kommunikation abdecken soll. An der internen Kommunikation arbeiten wir gerade im Hintergrund. Diese kommt dann im Kontext von DATEV Kanzleimanagement.   Ihren Vergleich mit der E-Mail kann ich gut verstehen und ich denke, wir sind auf einem guten Weg dahin. Aber es wird noch ein paar Zwischenschritte brauchen.   Die Botschaft des Hilfe-Dokumentes ist doch: bitte die Zuständigkeiten pflegen (oder per Assistent aus EO comfort bestücken), das ermöglicht uns die Benachrichtigung der richtigen Personen. Auf jeden Fall reduziert es die E-Mail-Flut deutlich ggü. dem Broadcast an alle Berechtigten für den Mandanten.   Und wenn man einmal am Tag ins MyDATEV Portal schaut und dort das Widget "Kommunikation" abarbeitet, kann man auf E-Mail-Benachrichtigungen vielleicht ganz verzichten.   Wir arbeiten aktuell an zwei Themen in dem Kontext: Wie geschrieben: keine Kanzlei-Personen benachrichtigen, wenn die Kanzlei etwas einstellt/schreibt etc. Innerhalb der Kanzlei das bewusste Hinzufügen von Personen ermöglichen -> das wäre dann das CC: (zur Kenntnis)   Ob auch der Mandant direkt Personen in der Kanzlei anschreiben kann, muss noch zu Ende erörtert werden.   Ich hoffe, dieser Ausblick hilft ein bisschen weiter.   Wir hören in den verschiedensten Formaten zu - genauso wie bei DMS. Da mit Blick auf die gesamte Portfolioentwicklung gerade unendlich viel zu tun ist, müssen wir immer schauen, wie Themen und auch Wünsche im "Big Picture" zusammenpassen.    Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Frau @silberbauer,   zwei Ihrer Aussagen wollte ich kurz aufgreifen, um auch Mitleser zu informieren: Sie schreiben Sie wurden "ausgeschlossen (EO comfort und DMS)." Es gibt diesbezüglich keine Ausschlüsse. MyDATEV Kommunikation kann jeder nutzen, dem die Funktionen einen Mehrwert bieten. Wenn Sie mit dem aktuellen Funktionsumfang noch nicht zufrieden sind, dann ist das natürlich komplett legitim. Sie können konfigurieren, welche E-Mail-Benachrichtigungen Sie erhalten wollen: MyDATEV Mitteilungen konfigurieren - DATEV Hilfe-Center. Bis Ende des Monats sollen die Mitteilungen dahingehend angepasst werden, dass Sie nur noch informiert werden, wenn der Mandant etwas tut. Dokumente, Nachrichten und Aufgaben, die in der Kanzlei "ausgelöst" werden, erzeugen keine Mitteilungen mehr.  Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter. Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo Herr @Uwe_Lutz,   die Kollegen haben das Thema in der Zwischenzeit bearbeitet.   Die Standard-Nummer kommt immer an erster Stelle. Die Beschriftung der Rufnummern kommt als weitere Zeile mit weil sie max. 40 Stellen lang sein kann                               Die Darstellung der Leistungen ist noch in Arbeit.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @jena,   ich kann den Tipp mit den Gruppen im Kontext der Kanzlei komplett nachvollziehen. Aber wieso ist das auf der Mandantenseite so relevant? Wenn man die Person(en) im Rahmen der Mandantenregistrierung aufnimmt, dann kann man sie genau für die Anwendung und den einzelnen Mandanten berechtigen. Ist es nicht viel mühseliger, dann erst in die Rechteverwaltung zu gehen, die Gruppe zu suchen und die neue Person zuzuordnen? Zumal die Mandantenregistrierung auch keinen Zahlendreher einbaut, wie es schnell mal passieren kann, wenn man Berater-/Mandantennummern manuell erfasst.   Übersehe ich was?   Vielen Dank und beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,   auch für diesen Hinweis vielen Dank.  In der Programmsuche im DATEV Arbeitsplatz steht "Steuerkonto online" auch bei den Steuern. Keine Ahnung, warum das so verrutscht ist. Und ich bin bei Ihnen: "Weitere Anwendungen" wäre definitiv besser. Wir schauen es uns beide Punkte an.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,   bitte nicht nach der Namensgebung fragen. Da kann ich mich nur in Schwierigkeiten bringen. Es gibt so viele Regeln zu beachten und es gibt neue Produkte und Bestand... ich verstehe auch da Ihren Unmut, kann ihn aber leider nicht lösen. Seien Sie versichert, dass wir wirklich bei jedem Produkt versuchen, einen guten, verständlichen Namen zu finden. Das gelingt mal mehr, mal weniger gut.   Bei MyDATEV Kanzlei handelt es sich um das Produkt(bündel), das die Kanzlei bestellt. Es enthält neben MyDATEV Kommunikation ja auch noch andere Bausteine -> siehe  Funktionsbeschreibung MyDATEV Kanzlei und MyDATEV Kanzlei basis  MyDATEV Kommunikation ist ein Baustein im Bündel MyDATEV Kanzlei und für den Austausch mit dem Mandanten zuständig. Das ist dann auch die Überschrift in der Anwendung. Mandant 360° ist der Blick auf EINEN Mandanten, den man in der Mandantenübersicht gewählt hat. Und das alles findet im MyDATEV Portal statt. Hilft das ein bisschen für die Klarheit?   Ihren Hinweis zu den Bemerkungen habe ich nachvollzogen und auch direkt weitergegeben. Die Infos sind sogar da -> einsehbar über das Mandantenstammblatt (erreicht man über die drei Punkte bei "Stammdaten") aber sie werden leider nicht dort angezeigt, wo man es erwartet. Ich hoffe, dass die Kollegen das zeitnah nachbessern können.   Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen

Hallo @Gelöschter Nutzer,   ich kann Ihren Hinweis komplett verstehen. Da ist definitiv noch Luft nach oben. Aber wir müssen halt irgendwo anfangen. Nach der Mandantenübersicht bringt MyDATEV Kommunikation nun ein frischen Wind in das Portal. Und in den nächsten Monaten/Jahren werden sukzessive Online-Anwendungen dazu kommen, die dann auch weitere Widgets mitbringen.   Wenn Sie in Mandant 360 einen Mandanten aufrufen, dann können Sie von dort auch direkt per Widget in die Leistungen/Anwendungen abspringen. Kein Umweg über den App-Switch notwendig.   Und tatsächlich ist im App-Switch inzwischen schon so viel los, dass er unübersichtlich wird. Daher wird gerade an einem neuen Aufbau - nicht unähnlich der Programmsuche im DATEV-Arbeitsplatz - gearbeitet.    Beste Grüße - Nicola Teich ... Mehr anzeigen