Meiner löscht auch nichts:
Hallo @Christian_Zender!
Der Tag ist vorbei, ich lasse es nochmal Revue passieren; auch die Sneak Preview der DATEV ... komme ich wann später nochmal drauf.
Leider bekommen Sie von uns aus der Community jetzt die volle Breitseite ab. Vielleicht kann uns @Stefanie_Herold ja auch seitens der DATEV unterstützen, die uns auch im Bereich des RZs kennenlernen durfte 😁 aber einen super Job und klasse Kommunikation macht 👍! Vielleicht haben wir alle ein wenig über reagiert aber nach wie vor sind alle genannten Fehler keine Fehler sondern grobe Fahrlässigkeit in meinen Augen. Das darf sich die DATEV nicht erlauben. Das sind grobe Schnitzer, die DATEV wenig bis gar nicht professionell darstellen lassen. Dazu hat die DATEV (noch) einen zu guten Ruf als Genossenschaft und @Katja_Knoedel betonte beim BarCamp immer wieder "bester Arbeitgeber". Auch das kaufe ich Ihr ab, auch wenn ich kein DATEV Mitarbeiter bin. Was DATEV für seine Mitarbeiter tut und wie sich DATEV engagiert 😍 - aber technisch läuft bei DATEV gerade auf sehr vielen Ebenen für uns als Genossen gerade vieles chaotisch, unüberlegt, ungetestet und nicht wirklich bis ans Ende durchdacht.
Und da sind solche Standardantworten wie "oh, danke für den Tipp, fixen wir demnächst" leider nicht hilfreich. Das sind Antworten, die können auch von den Kollegen aus der Automatisierung und "Chatbot-Abteilung" kommen. Und sich immer zu entschuldigen - geht die Probleme an! Eine Entschuldigung hilft uns jetzt als das Kind schon nahezu im Brunnen ist, auch nicht mehr. Macht für mich den Eindruck, als hätte das Auto eine kleine Delle, die man neu lackiert und dann läuft's wieder. In meinen Augen hat das Auto = die neue DATEV Webseite allgemein nur 3 Räder bekommen.
Die DATEV hat 1000 und 1 Baustelle, an der man schnellstmöglich arbeiten muss, weil andere Anbieter einen technisch wie optisch überholen und dann setzt man ein Team auf, dass die Webseite neu gestalten soll. Idee gut! Auch wenn die alte Webseite lange nicht schlecht oder veraltet war. Aber die Umsetzung ist wieder in meinen Augen nur halb gelungen. Antworten auf meine Fragen @Christian_Zender gibt es nicht immer zu allen und nun hat man öffentlich einsehbar für jeden im Internet (!) den Salat 😕.
Sicher ist nichts perfekt. Software schon gar nicht aber die angesprochenen Fehler dürfen einfach nicht auftreten, wenn man wirklich die Genossen mit einbezieht. DATEV bringt was neues raus und: schade. Hätte gut werden können. Ich weiß nicht, wo hier die Ursache liegt? Gab es wieder einen Zeitpunkt, an dem die alte Webseite abgeschaltet werden musste, aufgrund von technischen Gegebenheiten oder Software, die EOL ist (php und Co.)? Warum hat man dann nicht früher schon dran gedacht? Das aktuelle Ergebnis sieht so aus und fühlt sich so an, als ob das in einer Nacht mit der heißen Nadel gestrickt wurde und die DATEV "stolz" drauf ist; und wir die Fehler suchen sollen. Dass es ml hier und da hakt: okay. Geschenkt. Aber gerade solche Dinge wie Buttons im Shop. Da gibt es sicherlich eine EU-Richtlinie für Sehbehinderte?!
Wir aus der Community sind gerne bereit die DATEV fit für die Zukunft zu machen. Die DATEV kennt die eigenen Baustellen - also lasst uns das gemeinsam gestalten anstatt immer wieder schade sagen zu müssen. Macht es es mit Liebe ❤️ und Herzblut 
- alles, was da noch kommen möge. Ich bitte darum 🙏.
@metalposaunist schrieb:Wir aus der Community sind gerne bereit die DATEV fit für die Zukunft zu machen. Die DATEV kennt die eigenen Baustellen - also lasst uns das gemeinsam gestalten anstatt immer wieder schade sagen zu müssen. Macht es es mit Liebe ❤️ und Herzblut
Ob die Community nun die Beachtung findet, bezweifel ich seit Jahren. Alle sollen hier reinschauen, um natürlich dem Support den Rücken freizuhalten.
Gute Idee, DATEV. Dann hofft auch mal, dass das passiert. Ist nämlich freiwillig hier und muss es auch.
Der Flash nach der letzten barCamp ist auch schon verglüht. Das wird nun wieder einschlafen, bis der Flash dann wieder neu gezündet werden kann. In 2021.
Nach der Rede des CEO war für mich die barCamp dieses Jahr eh downgeflasht. Lobhudelei des neuen StartUps "Personio".
Alles klar, so werden dann also Produkte in den Markt gebracht. Die neue Lohnplattform dann ebenfalls. Kommt gut an.
Liebe DATEV und liebe Changeleute bei der DATEV, vergesst bitte nicht die zigtausende Anwender, die diese Community hier nicht kennen. Und auch nicht kennenlernen wollen. Weil es Multiplikatoren in den Kanzleien da draussen gibt, die das hier "machen".
Diese zigtausende Anwender, die nämlich mit Euren Programmen arbeiten wollen und auch müssen. Und die Begriffe wie Plattformen und Change und was nicht alles überhaupt nicht interessiert.
Die es aber nervt, wenn am 9. und /oder 10. eines Monats oder auch mal zwischendurch die Plattform mit den Online-Belegen um die Ohren fliegt. Stundenlang. Denen sind dann auch Kommunikationskanäle egal.
Vielleicht changt Ihr Euren Mind dann auch mal. Die Twitter-Tweeds lesen die auch nicht.
Und ne Drucksteuerung mit hängenden Druckjobs in der alten IDVS-Nachfolgesoftware-Software, die nervt dann auch ein wenig. Nach 20 Jahren immer noch....
Nur mal so am Rande erwähnt. Aber wir wuppen das hier schon.
Nicht irgendwie, sondern mit Grips und Phantasie. Geht alles. Muss nicht immer grün sein. Dann klappts auch mit den Bankumsätzen...
Übersichtlich
Zielgruppenorientiert
Fit für die Generation smart & mobile Devices
@Dirk_Jendritzki: Okay, wird gemacht.
Next, was nicht meinen Erwartungen entspricht: Wenn man Personen anlegt, die eine SmartCard bekommen sollen, scrollt die Webseite nicht ganz nach oben, wenn man auf anlegen klickt:
Wenn man sich dran gewöhnt, kann man hier einfach auf übernehmen klicken aber den Text darüber muss man jedes Mal von Hand hochscrollen.
Allgemein ist der Shop durch das responsive Design, wenn der Header nach oben einklappt, gewöhnungsbedürftig. Fühlt sich komisch an und man muss aufpassen, nichts Falsches zu klicken, wenn der Header einklappt. Buttons sind jetzt wieder OK.
@Michael-Renz schrieb:
ich denke, dass auch die Anfangsfehler sich Stück für Stück rausfummeln lassen und dann der Auftritt wieder „wie aus einem Guss“ wirkt.
Ich mache mir einen Knick ins Ohr und beobachte 😜. Vergessen Sie bitte nicht auch www.datev-status.de - oder muss/darf das wieder anders aussehen Ihrer Meinung nach? Steht auch DATEV in der Adresszeile drin.
Seit Jahren hat diese Webseite nicht mal ein Icon drin ...
Und das dürfte ja eigentlich 5min dauern, da das bekannte DATEV Logo einzubauen, oder? Eben alles kleine Nickeligkeiten, die das große Ganze irgendwie unprofessionell wirken lassen. Zumal es auch da 2 unterschiedliche Logos sind, fällt mir gerade auf.
Nachtrag:
Das "Bild" der Anwender wird jedoch schematisch dargestellt.
Die Anwender haben keine Beine (können nicht weglaufen), keine Finger (können die Anwendungen nicht bedienen), keine Augen (können die Fehler in den Programmen nicht sehen). Die Bildschirme haben noch eine 15" Größe. Die Anwender sind (praktisch nur) männlich); zu erkennen an den Kravatten. Allerdings haben die Anwender Headsets in bunten Farben.
Sie glauben das nicht? Hier eine kleine Auswahl:
