Informationen zu Stefanie_Herold - DATEV-Community

Stefanie_Herold · ‎20.02.2025

Hallo @ulli_preuss, ich war ehrlich gesagt auch etwas erschrocken und ich bin schon dabei mir den Fall genauer anzuschauen. Es handelte sich um einen kurzfristig notwendigen Security-Patch, den wir vom Hersteller bekommen haben. Das erklärt, warum es nicht im Newsletter am Montag enthalten war. Genau für solche Fälle - die natürlich einfach immer auftreten können - ist im Newsletter der Verweis auf den RZ-Status erhalten. Die Frage, ob in dem Fall die Einzelschaltung von 143 Anwendungen im RZ-Status sinnvoll ist, kann ich noch nicht beantworten, bin dazu aber auch mit unseren Kollegen im Change-Management im Kontakt. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

Die Störung ist behoben. Siehe folgendes Update: 17.02. einige Services seit 10:30 Uhr teilweise nu... - DATEV-Community - 472955

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

@martinkolberg schrieb: Seit einiger Zeit haben wir über DATEVNet folgendes Problem: Könnte da irgendwo ein Zertifikate- Problem schlummern? Hallo @martinkolberg, ja, die Proxyausnahmen wurden bereits überarbeitet. Es gibt seit dem 03.02.25 auch eine neue Proxysetter.exe dazu. DATEVnet Proxy-Konfiguration für Webbrowser - DATEV Hilfe-Center Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

Neues Update von 14:00 Uhr: 17.02. einige Services seit 10:30 Uhr teilweise nu... - DATEV-Community - 472955

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

Wir schauen das gleich an.

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

Hallo zusammen, da in diesem Fall bereits bekannt, hier ein Update zur Ursache: Behoben - 17.02. einige Services von 10:30 Uhr bis... - DATEV-Community - 472955 Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

Einen aktuellen Status gibt's ab jetzt hier: 17.02. einige Services seit 10:35 Uhr teilweise nu... - DATEV-Community - 472955 Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎17.02.2025

Hallo zusammen, wir schauen uns das gerade an und schalten Unternehmen online auf gelb. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

Die Störung ist behoben 🙂 Der Login in alle Anwendungen ist wieder möglich. Ursachen-Analyse läuft und wird dann hier veröffentlicht: Behoben - Störung Anmeldeverfahren - DATEV-Community - 471920 Viele Grüße aus Nürnberg Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

@rschoepe schrieb: @Marcel_Kruse schrieb: Heute finden Übermittlungen des RZ bis 23:59 Uhr statt. Gilt das dann eigentlich auch für Lohnabrechnungen? Bei denen ist der letzte Verarbeitungslauf ja schon um 19:00 Uhr (was ich in der heutigen Zeit auch ziemlich absurd finde - muss da noch jemand neben sitzen, oder warum können die nicht die ganze Nacht durch laufen?). Hallo @rschoepe, das liegt daran, dass wir im RZ-Lohn noch ein längeres Zeitfenster ohne Lohnläufe für Konsolidierung, Sonderfunktionen wie Beraterüberträge und Bestandslöschungen und auch Datenreorgs brauchen, die vor den allgemeinen nächtlichen Backups usw. fertig sein müssen. Für dringende Fälle steht die Lohn-Eilverarbeitung bis 21:00 Uhr zur Verfügung. Oder natürlich Lohn und Gehalt. Viele Grüße aus Nürnberg Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

Hallo zusammen, und hier ein vorerst letztes Update: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263 Wenn's was Neues gibt, melde ich mich. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

@Moonshine schrieb: Passiert bei Copy and Paste. Sollte nicht passieren, zeigt aber wenigstens, dass das keine KI gemacht hat und noch ein Mensch das abgesegnet hat. Richtig 💚 Wir hatten es auch schon bemerkt und korrigiert. Sollte bis 11:30 Uhr online sein.

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

Hier geht's zum Updaten von 10:30 Uhr: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

@margaritasc schrieb: bei uns werden die LODAS-Auswertungen nicht zurückgemeldet (Abrechnung erfolgte gestern). Hängt das mit dem gestrigen Ausfall zusammen? @margaritasc und @advent04 und @Rob-Otter , Das hängt mit dem gestrigen Ausfall zusammen. Wenn die Abrechnung erfolgt ist und Ihnen nur die Abrechnungsergebnisse fehlen, rufen Sie diese am einfachsten bitte nochmal manuell aus der Anwendung ab. Einige wenige fehlerhafte Aufträge, die im Rechenzentrum gar nicht verarbeitet werden konnten, werden aktuell von uns geprüft und Sie erhalten ggf. eine aktive Information von uns. Offene Aufträge in der RZ-Kommunikation müssen ggf. selbst nochmal anstoßen, wenn Sie keinen aktiven Sammler laufen haben. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎11.02.2025

Guten Morgen, hier geht's zum Status von 7:00 Uhr: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263 Aktuell läuft alles 👍 Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@Willinger schrieb: Eine Frage hätte ich noch, da der DATEV RZ-Status nun wieder funktioniert. Was war der Ursprung der Störung bzw. bis wann können wir mit einer Aussage seitens DATEV bzgl. der doch sehr weitreichenden Störung rechnen? Falls Sie hierzu keine Aussage treffen können, an wen und ab wann kann man sich bezüglich dieser Thematik wenden? Hallo @Willinger, die Wiederherstellung der Services hat für uns immer erstmal oberste Priorität. Die Analyse zur Ursache erfolgt im Nachgang und kommunizieren wir bei größeren Störungen im Bereich Wartungen und Störungen. Von daher gerne einfach dort, den Beitrag abonnieren, dann werden Sie automatisch benachrichtigt, sobald diese zur Verfügung steht. Viele Grüße aus Nürnberg Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Hallo zusammen, hier gibt's nochmal einen Status von 22:45 Uhr: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263 Spätestens morgen Vormittag melde ich mich nochmal. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@Willinger schrieb: Wie sieht es mit den Belegen aus, die heute automatisiert via Upload Mail ins Unternehmen Online geladen wurden? Ist gewährleistet, dass diese komplett verarbeitet wurden/werden oder muss hier nachgearbeitet werden? Hallo @Willinger, alle Belege für die Sie keine Fehlermeldung zurückerhalten haben, wurden korrekt verarbeitet. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Es gibt ein neues Update: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263 Gegen 22:30 Uhr melde ich mich nochmal. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Aktuell gibt es nichts Neues. Der nächste Status folgt gegen 19:00 Uhr.

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Hallo zusammen, hier gibt's einen neuen Status: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Hallo zusammen, ich bin gerade im Einsatzraum und versuche mir ein aktuelles Bild zu verschaffen. Ich melde mich sofort danach. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Ein Update gibt's hier: 10.02.25 Übergreifende Störung im Rechenzentrum se... - DATEV-Community - 471263

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@heitschmidt schrieb: Hallo Frau @Stefanie_Herold ! Hat die DATEV denn jetzt schon mal eine Vorstellung von den Ursachen für diesen Ausfall? Und wenn nicht - wird das später / irgendwann einmal kommuniziert? Hallo @heitschmidt, die Wiederherstellung der Services hat für uns immer höchste Priorität. Die Analyse von Ursache und Auslöser erfolgt deshalb immer erst im Nachgang einer Störung. Bei großen Störungen kommunizieren wir diese im "Störungsticker" im Bereich "Wartungen und Störungen". Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@brieden schrieb: keine Schwankungen, sondern hier tatsächlich noch kein Übertragen möglich Hallo @brieden und @alma82 und @Lohnabrechnung_2021 , die Schwankungen beziehen sich auf die Gesamtmenge. Als Einzelner sind sie ggf. vollständig betroffen. Bitte versuchen Sie es dann nach einigen Minuten nochmal. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@sindys schrieb: Hallo Frau Herold, wird die DATEV eG ein allgemeines Schreiben für die Finanzämter bzgl. Lohnsteuer-Anmeldung und USt-VA verfassen, damit die Steuerkanzleien dieses nutzen können wenn Verspätungszuschläge etc. berechnet werden? Ja, spätestens morgen stellen wir dies im Hilfe-Center zur Verfügung. Ich teile es dann auch hier entsprechend. Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

Update 14:30 Uhr Im Bereich der RZ-Kommunikation kommt es noch zu Schwankungen bei der Verarbeitung von Aufträgen. In diesen Fällen versuchen Sie es bitte einige Minuten später nochmal.

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@Jinye schrieb: "Mein" Datev hat noch nicht mitbekommen, dass es wieder funktionieren soll....... bei uns geht immer noch nichts. @Jinye Können Sie genauer beschreiben, was nicht geht? Viele Grüße Stefanie Herold

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@andreakleinlagel schrieb: Meine eben per Scannerbox hochgeladenen Belege sind leider noch nicht in Belege online zu sehen, bei einem anderen Kollegen und anderem Mandanten bisher auch nicht. Schauen wir uns gleich an.

Stefanie_Herold · ‎10.02.2025

@Chris607 schrieb: Also hier ebenfalls noch/wieder Fehler. Ein paar Aufträge sind durch, Lodas senden geht auf Fehler. Schauen wir uns gleich an.

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