@StBAB1 schrieb:
Sporadisch öffnen sich aus der Schnellinfo Dokumente andere Dokumente, als tatsächlich geklickt wurden.
Kenne ich. War auch bei mir mal ein Problem, als man im DATEV DMS einen Doppelklick auf ein Dokument in einem Filter gemacht wurde und wirklich ein ganz anderes Dokument geöffnet wurde 😳. Das konnte meine ich aber mit F5 behoben werden oder mit einem Abgleich der Stammdaten im DATEV DMS.
Aber ja, schön ist das alles nicht. Sehr irritierend und man muss unter Umständen höllisch aufpassen, keinen DSGVO Fall zu erzeugen.
Klingt auch bei Ihnen eher nach Stammdatenproblemen oder doch so etwas wie Cache und Cookies im DATEV.
Umstieg DMS ALT auf DMS NEU: Erster Erfahrungsbericht
@StBAB1: Und dann kommt noch hinzu:
Sie werden in diesem Dokument informiert, sobald es eine Abhilfe gibt.
Also gehört das jetzt zu Ihrer Morgenroutine das DHC zu öffnen, um zu checken, ob es eine Abhilfe gibt, damit Sie Ihre Mitarbeiter informieren können.
Gerne einen 👍 da lassen: Dokumente aus dem Hilfe-Center abonnieren
Heute bei mir: Anderen Mandanten in der DATEV Schnellsuche eingetippt, Doppelklick auf die REWE Leistung und es öffnete sich die FiBu des vorher ausgewählten Mandats. Ich dachte, ich bin bescheuert, bis das Mouseover wirklich noch die falschen Daten angezeigt hat. Also nochmal was anderes suchen; wieder zurück suchen und dann wurde auch die Leistungsübersicht aktualisiert.
@katersam: Das meine ich. Warum muss sowas sein? Was soll das? Da ist der Ausfall vom RZ nur die Krönung.
