Hallo @Uwe_Lutz,    vielen lieben Dank für Ihren Hinweis, Sie haben selbstverständlich absolut Recht!  Da war ich wohl etwas unaufmerksam so kurz vor dem Wochenende. 😐 Ich bitte dies zu entschuldigen, ist direkt korrigiert.    Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering  ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist,    auch wenn eine SK-ID selbst keine sensiblen Daten beinhaltet, kann der Eindruck entstehen, darüber an weitere Inhalte zu gelangen. Daher bitten wir um Verständnis, derartige Informationen zu vermeiden.    Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo bodensee,    haben Sie bereits eine kostenlose Lizenz im DATEV-Shop bestellt und die Rechte in der Rechteverwaltung online gesetzt?  Ansonsten würde ich Sie bitten, sich bei uns im Programmservice zu melden, wir schauen uns den Sachverhalten gerne an.    Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering  ... Mehr anzeigen

Hallo mwi,   der Angebotsassistent legt den Fokus auf die Anbahnung mit neuen Mandaten und unterstützt daher den Prozess der Angebotserstellung für Interessenten. Angebote für bestehende Mandanten zu schreiben ist für den Angebotsassistenten aktuell nicht geplant.   Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo @einmalnoch,    ich habe nun die Rückmeldung aus der Fachabteilung:    Wenn man die erbrachten Zusatzleistungen, wie in Folie 9 dargestellt, nach Zeit abrechnen möchte, empfiehlt es sich neben der Zeiterfassungsposition für die Hauptleistung, eine zweite Position für die Erfassung der Zusatzleistungen zu nutzen. Die konkrete Art der Zusatzleistung sollte dann jeweils im Kommentarfeld festgehalten werden. Für alle Arten von Zusatzleistungen eigene Aufwandsposition zu erstellen und darauf zu erfassen wäre sehr aufwändig und nicht praktikabel. Die Mitarbeiter müssen natürlich für die Zusatzleistungen sensibilisiert werden, damit diese auch verlässlich erfasst werden. In einigen Fällen müssen die zu erfassenden Zeiten wahrscheinlich auch geschätzt werden, insbesondere dann, wenn diese Tätigkeiten nicht exakt von der Haupttätigkeit zu trennen sind. Das alles lässt sich mit der vorhandenen Zeiterfassung (sowohl in EO compact/classic als auch in EO comfort) recht gut realisieren.   Bei der Rechnungserstellung kann man dann aus den erfassten Kommentaren sehen, welche Zusatzleistungen erbracht wurden. Diese können dann über eine Zeitgebühr abgerechnet werden. Die erfassten Kommentare können als Information an die Mandanten in die Rechnungstexte übernommen werden, je nach Lösung auch automatisiert. Alternativ kann man, wie im Vortrag besprochen, in vielen Fällen für die Zusatzleistungen auch Festpreise im Vorhinein im Rahmen einer schriftlichen (Textform) Honorarvereinbarung mit dem Mandanten verabreden. Solch eine Vereinbarung kann z.B. mit dem Angebotsassistenten erstellt werden. Zur Preisgestaltung haben wir in der Vergangenheit auf Aufwandsschätzungen erfahrener Mitarbeiter zurückgegriffen. In diesem Fall ist die Rechnungserstellung sehr einfach, weil die Details in der Honorarvereinbarung bereits geregelt wurden und in der Rechnung nur der vereinbarte Festbetrag aufgeführt werden muss. Für die Zeiterfassung reicht es hier aus, alle Leistungen auf die Hauptleistung zu erfassen, eine Trennung nach Haupt- und Zusatzleistung ist nicht unbedingt notwendig.   Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo @einmalnoch,   bitte entschuldigen Sie meine verspätete Antwort.  Die Kollegen der Fachabteilung sind aktuell noch in Rücksprache, werden aber hier Rückmeldung geben.    Viele Grüße aus Nürnberg Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo @rolfwillert,    die Funktion Einwurf-Einschreiben ist softwareseitig deaktiviert. Derzeit laufen Tests für die neue Version, in der das Einschreiben dann auswählbar sein wird.   Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo TobiasRH,    ich würde Sie gerne bitten, sich per Servicekontakt bei uns zu melden, wir würden uns das gerne näher ansehen.    Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo metalposaunist,    unabhängig davon, ob der Mandant zu einem DATEV-Steuerberater wechselt oder nicht, können generell keine Beraternummern in das DATEV Rechenzentrum gesendet werden, die nicht zur Mitgliedschaft der Kanzlei gehören. Wird hingegen die mandantengenutzte Beraternummer zu einem Zeitpunkt gelöscht, wo sie noch nicht zu einer andren Mitgliedschaft übertragen wurde, erscheint kein Fehler im DATEV Cloud Übertragungsstatus.   Bzgl. der Meldung „Mandantenname aktualisieren“: In der Regel sollten die Einträge automatisch ausgeblendet werden, sobald die EO-Datenbank über die DATEV Basisdaten online in Betrieb genommen wird. Falls dies (wie bei @Gelöschter Nutzer) nicht der Fall ist, schauen wir uns das gerne im Einzelfall per Servicekontakt an.    Viele Grüße aus Nürnberg,  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo kari2, hallo liebe Community,    das Problem des erneuten Auftretens des Wasserzeichens *Testfall* bei den Vorschaudokumenten der DATEV Fragebögen zur steuerlichen Erfassung wurde nun gefunden und auch bereits behoben.  Der Sachverhalt sollte nun nicht mehr auftreten.    Viele Grüße aus Nürnberg,  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo HeikeWolf,   die Meldung im DATEV Cloud Übertragungsstatus „Der Ordnungsbegriff ist in der Rechteverwaltung online für das sendende Medium nicht freigegeben (DATEV DFÜ über Internet)“ besagt, dass das sendende Medium (z.B. Ihre gesteckte SmartCard) für den Ordnungsbegriff der betroffenen Leistung keine Berechtigungen hat. Dies wäre in der DATEV Rechteverwaltung online unter dem Rechteatom „DATEV DFÜ über Internet“ zu prüfen. Es kann jedoch auch sein, dass die betroffene Leistung beispielsweise unter einer mandantengenutzten Beraternummer angelegt wurde und dieser Mandant inzwischen nicht mehr zu Ihrer Kanzlei gehört. Über die DATEV Basisdaten online wird dennoch ein Übertragungsauftrag generiert, der jedoch nicht gesendet werden kann. In diesem Fall kann der Eintrag ausgeblendet werden. Ich werde die Abhilfe im Hilfe-Dokument etwas ausführlichen gestalten, vielen Dank für den Hinweis.   Die Meldung "Mandantenname aktualisieren" kann generell ausgeblendet werden, da das Aktualitätsdatum weit in der Vergangenheit liegt und der Mandantenname in der DATEV Cloud bereits aktuell ist. Hintergrund: In der Vergangenheit wurde der Mandantenname, auch vor Basisdaten Online, bereits in die DATEV Cloud gespiegelt, sofern für den Mandanten die MyDATEV Mandantenregistrierung durchgeführt wurde. In diesem Zeitraum wurde wohl eine Änderung am Mandantennamen vorgenommen, die nicht aktualisiert werden konnte. Nun kann diese Schnittstelle nicht mehr angesprochen werden, weil bereits die EO-Datenbank mit den richtigen Mandantennamen über die DATEV Basisdaten online bereitgestellt wurde.   Viele Grüße aus Nürnberg,  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo kari2,   vielen Dank für den produktiven Austausch und Ihre Zeit.   Das Problem des erneuten Auftretens des Wasserzeichens *Testfall* bei den Vorschaudokumenten der DATEV Fragebögen zur steuerlichen Erfassung wird nun technisch analysiert. Erste Untersuchungen haben ergeben, dass es sich nicht um ein spezifisches Problem bei Ihnen handelt, sondern die Vorschaudokumente der DATEV Fragebögen zur steuerlichen Erfassung allgemein betrifft. Vielen Dank daher für den Hinweis!   Wir werden Sie und die Community weiterhin über den neuesten Stand informieren.   Viele Grüße aus Nürnberg  Kristina Nering   ... Mehr anzeigen

Hallo metalposaunist,    vielen lieben Dank erstmal. 😊💒   Ich kümmere mich um einen Ansprechpartner aus der Fachabteilung. 👍   Liebe Grüße aus Nürnberg,  Kristina Nering ... Mehr anzeigen

Hallo @metalposaunist,    da muss ich natürlich absolut Recht geben! Die Entfernung der Preisnennung nehme ich zurück. Sobald Preise genannt werden, wird immer durch die Fachabteilung geprüft, ob diese öffentlich zugänglich sind. Bei den Recherchen ist es in diesem Fall zu einem Fehler gekommen. Vielen Dank für den Hinweis und: Wir geloben Besserung! 🙂    Viele Grüße,  Kristina Fink  ... Mehr anzeigen

Hallo GretavHH,   nach folgender Anleitung können Daten zu Finanzbuchführung und Jahresabschluss aus dem DATEV-Rechenzentrum abgerufen werden:  Dok.-Nr.: 1036179 - Mandantendaten aus dem DATEV-Rechenzentrum holen   In folgendem Dokument wird erklärt, wie eine Lohn-Archiv-DVD (Lohn und Gehalt und LODAS) aus dem DATEV-Rechenzentrum abgerufen werden kann: Dok.-Nr.: 1034821 - Anleitung zur Erstellung einer Lohn-Archiv-DVD     Viele Grüße aus Nürnberg, Kristina Fink ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hüwe,   die Aufrufmöglichkeit „Meine Steuern“ im Kontext eines Mandanten über die Startseite MyDATEV war ein erster technischer Durchstich, welchen wir zeitnah über alle anderen Anwendungen mit Mandantenbezug ausweiten möchten. Eine weitere, eigene Mandantenauswahl innerhalb der Anwendung würde beim Aufruf über diesen Dialog entfallen. Eine Verknüpfung zwischen dem Mandanten-Widget und dem Anwendungs-Dialog oben rechts ist aktuell nicht vorgesehen, da mit der o.g. Ergänzung das Szenario, die Anwendung direkt im Mandantenkontext zu starten, abgedeckt wird.   Wie die Kollegin Jennifer Hecht oben bereits schrieb ist für die Zukunft eine Neuschreibung der Anwendungen "Elektronischer Einspruch" und "Elektronischer Antrag auf Vorauszahlungen geplant. In diesem Zuge wird dann in der Online-Anwendung "Kommunikation Finanzverwaltung" sowie der Registerkarte "Weitere Übermittlungen" auch die Einsicht in den "Elektronischen Einspruch", den "Elektronischen Anpassungsantrag auf Vorauszahlungen" und die "Fragebögen zur steuerlichen Erfassung" möglich sein. Einen konkreten Termin können wir aber leider noch nicht nennen.   Viele Grüße aus Nürnberg, Kristina Fink ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Wolf, vielen Dank für Ihre Vorschläge und Hinweise, hier unsere Antworten zu Ihren Anregungen:   zu 1) und 2) Wie von Ihnen geschildert, ist derzeit sowohl bei der Religion, als auch bei dem (historischen) Datum zum Stand der Ehe, nicht immer eine 1:1 Zuordnung bzgl. der Stammdatenübernahme möglich. Uns ist die Kundenrelevanz einer möglichst umfangreichen Stammdatenübernahme bewusst, daher bewerten wir laufend die Erweiterung dieses Features unter dem Aspekt des zu investierenden Aufwands. 3) Sobald der Haken „Empfangsvollmacht beim Steuerberater liegt vor.“ gesetzt wurde, wird eine Angabe im Bereich „steuerliche Beratung“ verpflichtend. Von unseren Anwender(inn)en wurde uns bisher widergespiegelt, dass sich ihr Bearbeitungsablauf an der seitlichen Navigation orientiert. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, den Bereich „steuerliche Beratung“ direkt nach der „Empfangsvollmacht“ zu platzieren. Auf beiden Seiten weisen wir außerdem darauf hin, in welchem Bereich Angaben getätigt werden müssen. Ihren Wunsch, die beiden Bereiche zu tauschen, haben wir erfasst. 4) Als erste Idee: Vermutlich ist Ihr im DATEV Arbeitsplatz angelegter Kanzleimandant (aus diesem Bereich der Stammdaten beziehen wir die Information für die Seite „steuerliche Beratung“) ein Einzelunternehmen/Unternehmen und keine natürliche Person. Daher wird „nicht natürliche Person“ und der „Firmenname“ übernommen. Soviel als erste Vermutung, bitte melden Sie sich per Servicekontakt, wenn Sie eine genauere Analyse zu diesem Thema wünschen. 5) Auch bei diesem Thema würde ich Sie bitten, sich per Servicekontakt bei uns zu melden. 6) Wie Sie richtig geschildert haben, werden bei nicht übermittelten Fragebögen derzeit in der Vorschau die Merker „Entwurf“ und „Testfall“ angezeigt. Wir arbeiten aktuell daran, bei Fragebögen in Bearbeitung den Merker „Testfall“ nicht mehr anzuzeigen. Sobald ein Fragebogen an die Finanzverwaltung übermittelt wurde, erhalten Sie ein aktualisiertes Übermittlungsprotokoll ohne die eben genannten Merker. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende! Viele Grüße aus Nürnberg,  Kristina Fink ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   hier ist bei uns tatsächlich etwas schiefgelaufen und die Rückmeldung an die Community viel zu spät erfolgt. Dafür entschuldigen wir uns und geloben Besserung!   Der Fehler wird – wie Verena Condovski bereits erwähnte – zum Service Release am 25.11. behoben. Bis dahin kann der oben geschilderte Workaround genutzt werden.   Viele Grüße aus Nürnberg,  Kristina Fink ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Strauß,    ich würde Sie tatsächlich auch bitten, sich bei uns im Programmservice zu melden, wir würden uns das gerne näher ansehen.    Lieben Dank und viele Grüße aus Nürnberg,  Kristina Fink ... Mehr anzeigen