Hallo @mjsapxrwswxöa,   dieser Beitrag kam erst über einen großen Umweg im passenden Bereiche an (Gruß geht raus 😉)   Mit dem Wert sollte die automatische Auswahl des Zertifikats wieder klappen:   {"pattern":"[*.].bstbk-vollmachtsdatenbank.de","filter":{"ISSUER":{"O": "DATEV eG"}}}   Die Dokumente sind entsprechend angepasst: Meldung ‚Zertifikat für Authentifizierung auswählen‘ in Microsoft Edge ... - DATEV Hilfe-Center Meldung ‚Zertifikat auswählen‘ in Google Chrome™ unterdrücken - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @DeJungleIT,   der Eintrag in der Ereignisanzeige ist wahrscheinlich nicht relevant und kann z. B. auch beim Ziehen/Stecken kommen. Nur wenn es die Einträge sehr häufig gibt, kann es auf einen Defekt des mIDentity hindeuten.   Wenn ein Neustart des Windows Smartcard-Dienst hilft kann zumindest die Eintrittswahrscheinlichkeit des Fehlers durch Deaktivierung des Windows Schnellstarts verringert werden: DATEV SmartCard und Energieoptionen: Erfahrungen aus der Praxis - DATEV Hilfe-Center   Wobei das eigentlich nicht zur Beschreibung beim Benutzerwechsel passt.   Am besten sonst im Fehlerfall mal den PCSC-Test ausführen: PCSC-Test des DATEV Sicherheitspakets ausführen - DATEV Hilfe-Center Wenn der PCSC-Test schon beim 1. Schritt fehlschlägt (SCardEstablishContext), dann funktioniert tatsächlich der Windows Smartcard-Dienst nicht mehr korrekt. ... Mehr anzeigen

@mapex  schrieb: Wäre es dann aber nicht zielführend, auf die Anschreiben zur Laufzeitverlängerung nicht solche Sätze zu drucken, um solche Verwirrungen zu vermeiden? Man könnte doch schreiben:   "Wenn Sie die Smartcard nicht weiter benutzen möchten, kündigen Sie gerne den Vertrag. Die Karte darf im Anschluss vernichtet werden?"   Danke für den Vorschlag, ich gebe das intern weiter. ... Mehr anzeigen

Hallo @Fabian,   die Meldung von Outlook bedeutet auf jeden Fall, dass die E-Mail verschlüsselt ist. Abhilfen dazu gibt es hier: Verschlüsselte E-Mail kann nicht geöffnet werden - DATEV Hilfe-Center   Insbesondere relevant ist Kapitel "3.1 Voraussetzungen prüfen" die Schritte 3+4. ... Mehr anzeigen

Hallo @LS4B,   kann es sein, dass auf dem System noch ein älteres "großes" SiPa installiert ist und nur die aktuelle SiPa compact Version drüber installiert wurde? Dann muss erst einmal das große SiPa sauber deinstalliert werden: Umsteigen von Sicherheitspaket auf Sicherheitspaket compact - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @xyzmic,   das passende Hilfe-Dokument ist in der Meldung schon verlinkt: Meldung "Fehlerhafte Authentifizierung" - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @314159,   wie schon erwähnt wurde bitte einen Screenshot machen, damit man sieht an welcher Stelle die Installation steht.   Die Logs findet man auch ohne den Parameter in %temp% (z.B. C:\Users\<Benutzer>\AppData\Local\Temp) - dort einfach nach Änderungsdatum sortieren. ... Mehr anzeigen

@esreicht  schrieb: Bei einigen PCs habe ich nach dem Klicken auf den Link (https://e-rechnungsplattform.apps.datev.de/) zwar direkt den im Screenshot abgebildeten Fehlerhinweis erhalten, aber durch einen Wechsel des Browsers habe ich wieder das gewohnte Fenster zur Auswahl der Anmeldeverfahren erhalten. Vermutlich ist hier fälschlicherweise der Login über SmartCard / mIdentity im Browser voreingestellt.     Bei der Meldung wird definitiv direkt die Anmeldung mit SmartCard versucht. Das gespeicherte Anmeldeverfahren können Sie hier wieder auf "jedes Mal fragen" ändern: https://apps.datev.de/cookie-settings (ausführliche Anleitung: Anmeldeverfahren festlegen oder ändern - DATEV Hilfe-Center)   Zur Anwendung selbst kann ich nicht weiterhelfen.   ... Mehr anzeigen

Hallo @esreicht,   nur um sicher zu gehen, da Sie "Benutzername" schreiben und es da oft zu Verwechslungen kommt. Die Anmeldeseite sieht bei Ihnen so aus? Und Sie bekommen eine IAM-Fehlermeldung?   Ihr beschriebenes Vorgehen zur Anmeldung wäre korrekt. Vielleicht ist das Passwort doch nicht das erwartete, z. B. durch anderes Tastaturlayout am 1. PC oder ähnlich? Also würde ich das Passwort mal an einem der anderen PCs zurücksetzen: DATEV-Konto: Passwort vergessen - DATEV Hilfe-Center   ... Mehr anzeigen

Hallo @Nutzer_8888,   wird bei gesperrter SmartCard bzw. abgelaufenem Zertifikat das SiPa-Symbol eigentlich regulär (grün) dargestellt, so dass dies sofort auffallen würde? Ab wann merkt die Karte eigentlich, ob sie gesperrt ist (in diesem Fall würde das Zertifikatsdatum ja noch gültig sein)? das Sicherheitspaket bleibt trotzdem grün, denn die SmartCard wird ja erkannt. Wenn eine Folgekarte bestellt wurde, kommt eine entsprechende Meldung und das Datum wird angepasst: SPP12980 Die gesteckte DATEV SmartCard wird am (Datum) gesperrt - DATEV Hilfe-Center Bei Kündigung nicht, weshalb das hier in dem Fall am wahrscheinlichsten ist.   Im Sicherheitspaket kann die "echte" Gültigkeit nicht geprüft werden. Die Download-Variante des Gesamtbasistests prüft die Gültigkeit: Sicherheitspaket Gesamtbasistest ... Mehr anzeigen

Bitte das Dokument genau lesen und wie im Dokument beschrieben prüfen, es geht nicht um das Gültigkeitsdatum. Die Meldung ist ziemlich eindeutig: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT beim Anmelden mit der SmartCard in Microsoft Edge - DATEV Hilfe-Center     ... Mehr anzeigen

Hallo @juliab_,   die verwendete SmartCard ist gesperrt, z. B. da es eine Folgekarte gibt oder sie gekündigt wurde: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT beim Anmelden mit der SmartCard in Microsoft Edge - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @Peter1,   bei DATEV hat sich nichts geändert. NordVPN sollte solange kein Problem sein, solange die Verschlüsselungszertifikate nicht ausgetauscht werden. Das prüft die Download-Variante des Gesamtbasistest (dvgesamtbasistest.exe aus Kapitel 2.3) oder manuell in Kapitel 2.4: Meldung "Fehlerhafte Authentifizierung" - DATEV Hilfe-Center   Ob es unabhängig davon sinnvoll ist NordVPN zu verwenden sollte Sie vielleicht generell mal mit Ihrem IT-Admin besprechen.   Den "ErrorCode: 2148542235" kenne ich nicht, da könnte ein Screenshot helfen, ich vermute aber es hat nichts damit zu tun.   Bezüglich Fehlerhafte Authentifizierung wenden Sie sich ggf. wie im Dokument beschrieben an den Programmservice SmartCard. ... Mehr anzeigen

Hallo @bvdo,   ich wäre vorsichtig mit dem Löschen von Zertifikaten, vor allem im Computerkonto. Das Zertifikat ausgestellt für die User-ID der SmartCard ist das Zertifikate für die gerätebezogene Absicherung der RZ-Verbindung. Da kann das abgelaufene Zertifikat gelöscht werden (ich würde behaupten es hätte automatisch passieren sollen). Sicherheitshalber danach einen Funktionstest in der RZ-Kommunikation durchführen und sonst ggf. die gerätebezogene Absicherung im Sicherheitspaket nochmal neu aktivieren.   Ein Problem dürfe durch das abgelaufene Zertifikat nicht auftreten. Im Zertifikatsspeicher des Benutzers ist es normal, dass abgelaufene Zertifikate liegen, da geht es insbesondere um verschlüsselte Mails, siehe Hintergrund hier: Zertifikate der DATEV SmartCard im Windows Zertifikatsspeicher - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @d_kuehn,   wenn das Problem bei Ihnen noch besteht: haben Sie wie im vorherigen Beitrag erwähnt wurde die "Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.40" repariert? Die Reparatur erfolgt für Apps und Features oder Systemsteuerung | Programme | Programme und Funktionen (Apps und Programme in Windows reparieren - Microsoft-Support) Am besten auch die x64-Version reparieren, denn im Fehlerfall sind einzelne Dateien der Microsoft Laufzeitkomponente noch in einer älteren Version vorhanden - diese Fehlersituation kann nur durch eine Reparatur behoben werden.   Bei dem Fehlerbild ist immer Zahlungsverkehr, Steuerkonto online und Einkommensteuer gleichzeitig betroffen. Anders ausgedrückt: wenn es dort keine Probleme gibt, liegt der Fehler woanders. Dann bitte an den Programmservice Zahlungsverkehr wenden. ... Mehr anzeigen

Hallo @MW5,   wenn das Problem noch aktuell ist, finden Sie hier die Abhilfen: DATEV SmartCard / mIDentity-Stick wird nicht erkannt (Symbol rot) - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @Einzelgenießer91,   wenn mit "elektronische Bescheide abrufen" das gemeint ist, geht das nur mit einer SmartCard/mIDentity: Digitale Bescheide (DIVA II): Überblick - DATEV Hilfe-Center   Soweit ich weiß unterstützt die Citrix-App für iOS/iPadOS generell keine SmartCard-Umleitung. Somit ist die Nutzung der DATEV SmartCard am iPad völlig ausgeschlossen. Sollte die App es doch unterstützen, wäre es von DATEV nicht unterstützt.   Sie können also am iPad nur SmartLogin nutzen. Hier gibt es einen Vergleich: Vergleich DATEV SmartLogin und SmartCard - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @Barin2020,   ich gehe davon aus, es handelt sich um den mIDentity-Stick für die SmartCard. Es gibt für Thin-Clients keine offizielle Supportzusage. Treiber gibt es nur für Windows. In der Regel funktioniert es aber.   Einsatz von Thin Clients im DATEV-Software-Umfeld - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

Hallo @Fabian,   bei der Laufzeitverlängerung (und auch bei einer anstehenden Folgekarte) kommt 70 Tage vor Ablauf die Information per DATEV Mitteilungen. Wenn bei der Laufzeitverlängerung 21 Tage vor Ablauf das bereitstehende Zertifikat noch nicht abgerufen wurde, erfolgt eine Erinnerung per DATEV Mitteilungen.   Zusätzlich bringt das Sicherheitspaket bei gesteckter SmartCard mehrere Hinweis-Meldungen - 10 Tage vor Ablauf lassen sich die Meldungen auch nicht mehr abbrechen und kommen "täglich" bzw. genau genommen beim Start des "SiPa-Symbols" (SiPaHost.exe).   Wenn die Meldungen vom Sicherheitspaket trotz gesteckter SmartCard nicht angezeigt wurden, wird das Sicherheitspaket eventuell nicht vollständig gestartet, sprich das Symbol im Infobereich fehlt. Das kann z.B. durch "Optimierungssoftware" passieren, die den Autostart der SiPaHost.exe deaktiviert: Symbol Sicherheitspaket fehlt im Infobereich der Taskleiste - DATEV Hilfe-Center   Ihre Beschreibung spricht dafür, dass die Zertifikate zwar abgerufen wurden (daher kam keine Erinnerung per Mitteilungen) aber die eigentliche Laufzeitverlängerung nicht (erfolgreich) durchgeführt wurde. Nach Gültigkeitsablauf könnten die neuen Zertifikate nicht mehr abgerufen werden, aber wenn sie schon heruntergeladen wurden, ist eine Verlängerung noch möglich. Wenn Sie noch keine Folgekarte bestellt haben, wenden Sie sich unter Angabe der User-ID per Servicekontakt an den Programmservice SmartCard - dann können wir überprüfen ob vielleicht noch eine Verlängerung möglich ist. ... Mehr anzeigen

Hallo @TobiasX,   zu der Meldung "Smartcardgerät auswählen" gibt es ein Hilfe-Dokument, wobei die genaue Kombination aus dem Screenshot bisher nicht vorhanden ist: Meldung ‚Smartcardgerät auswählen‘ bei Nutzung der DATEV SmartCard - DATEV Hilfe-Center   Ich würde auch zuerst den sauberen Neustart des lokalen Clients als Abhilfe vermuten. Um zu prüfen, ob wirklich neu gestartet wurde, im Task-Manager bei Leistung | CPU die angezeigte Betriebszeit prüfen. Denn oft wird trotz des expliziten Hinweises doch nur Heruntergefahren statt Neu gestartet.   Am lokalen Client muss schon auch der Lesertreiber installiert sein (spätestens im Fehlerfall). Wenn das Sicherheitspaket compact installiert ist, wird der Treiber für den DATEV mIDentity schon mit installiert.  ... Mehr anzeigen

Hallo @kal10bach,   das ("große") Sicherheitspaket wird normalerweise zusammen mit den jeweils verwendeten DATEV-Programmen aktualisiert: Sicherheitspaket installieren oder aktualisieren - DATEV Hilfe-Center   Wenn nur das Sicherheitspaket installiert ist (z. B. am WTS-Client) dann steigen Sie auf das Sicherheitspaket compact um: Umsteigen von Sicherheitspaket auf Sicherheitspaket compact - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

@chrigu  schrieb:   Für VaSt werden Organisationszertifikate mit Stick oder Karte unterstützt (s. Kapitel 5.2.3 EHB). Die Zertifikatsdatei ist derzeit für Ihren Anwendungsfall nicht erlaubt.   "Stick" wäre dann vermutlich (ELSTER-)Sicherheitsstick und "Karte" Signaturkarte (z. B. DATEV SmartCard).   Um jetzt DATEV Mal raus zu lassen - haben Sie von ELSTER ein Vorgehen für die Anmeldung per Sicherheitsstick? Denn ich kenne bei beidem nur die Anmeldung mittels ElsterAuthenticator (ELSTER - Login mit Sicherheitsstick). Also müssten Sie den beim Sicherheitsstick nicht auch verwenden und somit wäre das Vorgehen für die DATEV SmartCard identisch (die Unterscheidung/Auswahl erfolgt dann erst im ElsterAuthenticator). ... Mehr anzeigen

Hallo @chrigu,   ich verstehe ehrlich gesagt nicht genau, was Sie machen, was ein eigener ELSTER Server ist und warum DATEV ins Spiel kommt. Ich antworte trotzdem Mal, sonst bekommen Sie wahrscheinlich gar keine Antwort. Ich denke so pauschal kann ich sagen, dass es dazu nichts gibt.    Warum soll das Ganze denn überhaupt per DATEV SmartCard erfolgen? ELSTER bietet doch z. B. auch eigene Zertifikate an - das macht es vermutlich einfacher.   Grundsätzlich finden Sie Schnittstellen hier: https://developer.datev.de/ Da gibt es aber nichts in die Richtung und ELSTER bietet keine direkte Anmeldung mittels DATEV SmartCard / DATEV-Login an. Das läuft normalerweise über den ElsterAuthenticator: DATEV SmartCard in Mein ELSTER registrieren - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen

@oschmitt  schrieb: Das mit dem Wegfall der DATEV Zone und dem daraus resulierenden Dilemma war mir, und sogar meinem Systempartner nicht bekannt.    Insbesondere letzterem sollten solche Informationen doch von Seiten der DATEV herangetragen werden ... zumindestens so mein frommer Wunsch. Die Kommunikation erfolgte über MyUpdates und auch gesondert explizit an Solution Partner - aber es wird viel kommuniziert, da geht schnell Mal was unter bzw. fühlt sich bei "DATEV-Zone" auch nicht unbedingt jeder angesprochen. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Zone 5 war die DATEV-Zone, welche mit den DATEV-Programmen 18.0 entfällt. Der Eintrag in den Gruppenrichtlinien wurde nicht durch DATEV gesetzt, aber wenn die Richtlinie aktiv ist musste in der Vergangenheit für die korrekte Funktion der DATEV-Zone der Eintrag für datev.de dort manuell eingetragen werden.  Durch den Wegfall der DATEV-Zone muss der Eintrag jetzt wieder entfernt werden.   Details: Informationen zur DATEV-Zone und Gruppenrichtlinien - DATEV Hilfe-Center ... Mehr anzeigen